Liputan6.com, Jakarta - Reporter: Achmad Dwi Afriyadi
PT Lion Mentari Airlines bakal menambah kapasitas tempat duduk sekitar 20% untuk mengantisipasi lonjakan penumpang pada saat mudik lebaran.
Advertisement
"Lebaran pasti akan tambah. Sekitar 20% kapasitas tempat duduk," kata Presiden Direktur Lion Group Rusdi Kirana usai peresmian kantor NULion, Jakarta, Sabtu (17/5/2014).
Selain itu, manajemen Lion Air juga akan memperbaiki pelayanan yang kerap kali membuat para penumpang merasa tak nyaman. Rusdi mengakui salah satu masalah yang sering dikeluhkan penumpang yaitu soal keterlambatan (delay) penerbangan.
Untuk menekannya, Lion Air menyediakan pesawat yang selalu standby untuk menggantikan pesawat yang terlambat datang.
"Kalau di lihat begini, kita punya penerbangan sehari 700 kali, take off tidak bisa terhindar pasti ada delay. Kalau sampai delay, kami berikan kompensasi, kami tidak bisa lepas dari itu delay," ujarnya.
Tak hanya itu, manajemen Lion Air juga akan terus mengoptimalkan kinerja dengan adanya rencana penambahan jumlah armada. Rusdi menyebutkan tiga pesawat baru bakal didatangkan setiap bulan untuk memperkuat armada perseroan.
"Jenisnya Boeing sama ATR, Airbus masuk di bulan Juli," tutur Rusdi.
