Liputan6.com, Jakarta - Walau resmi menjadi calon presiden untuk Pilpres 2014, Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo tetap melakukan aktivitasnya. Kali ini, Joko Widodo yang akrab disapa Jokowi sidak ke Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan. Kedatangan Jokowi untuk mengecek pelayanan masyarakat di kecamatan tersebut.
Pantauan Liputan6.com, Jumat (23/5/2014), Jokowi tiba di lokasi pukul 11.10 WIB. Ia langsung menuju ruang sentral pelayanan masyarakat. Jokowi yang mengenakan baju koko putih dengan sarung dikalungkan di leher, itu langsung menghampiri seorang warga yang sedang mengurus kartu keluarga.
"Urus apa Pak? Sudah berapa kali ke sini?" tanya Jokowi. Pria itu pun menjawab, "saya lagi urus akte kelahiran untuk anak saya Pak."
Setelah itu, Jokowi langsung menuju salah satu petugas penjaga loket pelayanan. Ia kemudian bertanya kepada petugas tersebut bagaimana proses pembuatan akte kelahiran, dan berapa lama waktu yang diperlukan.
"Berapa lama ini Bu? Kalau saya misalnya mau buat akte kelahiran," tanya Jokowi. Petugas tersebut tampak kurang lancar menjawab pertanyaan Jokowi. Pertanyaan Jokowi langsung dijawab Kepala Seksi Kependudukan dan Catatan Sipil Kecamatan Pasar Minggu Budi Mulyaningsih.
Budi mengatakan, proses pembuatan akte kelahiran paling lama 5 hari kerja. "Loh, gimana prosesnya bisa 5 hari seperti itu, ndak bisa lebih cepat?" tanya Jokowi.
Budi pun menjawab, batas waktu 5 hari itu merupakan ketentuan dan sesuai prosedur yang ditetapkan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil). Proses pembuatan akte kelahiran, selain harus mendapatkan tanda tangan dari pihak kependudukan dan catatan sipil kecamatan, juga harus ditandatangani oleh Suku Dinas Dukcapil setempat.
"Jadi, setelah ditandatangani kecamatan, akte harus dibawa ke kantor Sudin Dukcapil Jakarta Selatan yang berada di kawasan Radio Dalam. Setelah itu dibawa lagi ke kecamatan, baru setelah itu diserahkan kepada pemohon," papar Budi.
Mendengar penjelasan tersebut dan juga keterangan dari beberapa warga, Jokowi menganggap adanya kepastian waktu pelayanan, pelayanan di Kecamatan Pasar Minggu sudah cukup baik.
"Yang paling penting ada perbaikan kecepatan pelayanan. Kedua, ada kepastian berapa hari selesai. Tadi ditanya KTP harus sehari selesai. Akte kelahiran aturan maksimal 5 hari selesai. Tapi tadi ditanya di sini 2 hari, maksimal 5 hari selesai. Yang penting kepastian, jangan sampai masyarakat datang nggak tahu kapan selesai," tandas Jokowi. (Sun)
Advertisement
