Liputan6.com, Jakarta - Xiaomi sudah resmi meluncurkan smartphone perdananya, Redmi 1S, ke pasar ponsel Indonesia. Perusahaan asal Tiongkok itu juga berencana membangun service center yang bisa menangani keluhan konsumen hanya dalam 2 jam.
Layanan kilat tersebut rencananya bisa dilakukan oleh fasilitas service center andalan mereka yang akan dibangun di Jakarta. Perusahaan dari Negeri Tirai Bambu itu mengaku telah menyiapkan 17 service center sebagai layanan purnajual untuk menangani garansi dan kebutuhan lain pengguna produk buatannya.
"Kami akan sediakan 17 lokasi service center untuk menangani garansi dan layanan purnajual supaya pelanggan merasa aman dan nyaman saat memakai produk buatan Xiaomi," ungkap Bin Lin, Co-Founder dan Presiden Xiaomi.
Bin Lin pun menambahkan perusahaannya telah menyediakan fasilitas purnajual yang dibuat oleh mitra distribusinya yakni Trikomsel Oke dan Erajaya Swasembada.
Pihak Trikomsel mengamini rencana penyediaan service center Xiaomi. Desmond Previn, Direktur Trikomsel mengaku bahwa perusahaannya bakalan ikut meneyediakan fasilitas service center yang menangani keluhan para pengguna Xiaomi.
"Trikomsel ikut jadi pihak yang menyediakan fasilitas service center untuk pengguna produk Xiaomi sebagai komitmen dalam kerjasama dengan pihak sana (Xiaomi)," ungkapnya saat dijumpai tim Tekno Liputan6.com di Moovina Bar, Jakarta.
Adapun 17 service center yang disediakan Xiaomi itu ditargetkan akan rampung hingga akhir tahun 2014. Perusahaan itu mengaku proses penyediaan service center telah dimulai sebelum produknya meluncur secara resmi di Indonesia.
Desmond juga menambahkan Trikomsel juga ikut membangun fasilitas service center andalan Xiaomi yang akan menangani keluhan pelanggan dalam 2 jam. Tenaga teknisi yang akan menerima keluhan tersebut bakalan diseleksi ketat dan dilatih langsung oleh kantor pusat Xiaomi.
Xiaomi Jamin 2 Jam Bisa Puaskan Konsumen Indonesia
Perusahaan asal Tiongkok itu mengaku berencana membangun service center yang bisa menangani keluhan pengguna hanya dalam 2 jam.
diperbarui 29 Agu 2014, 10:46 WIB(ilustrasi)
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Berita Terbaru
Menurut Ustadz Das’ad Latif Sosok Ini Elektabilitasnya Paling Tinggi, tapi Tidak Ada yang Suka
Banda Neira, Jejak Rempah yang Mengubah Sejarah Dunia
Hasil Liga Inggris: Debut Ruben Amorim Gagal Bawa Manchester United Petik Kemenangan
Anggota Komisi III DPR Usulkan Pembentukan Panja Penegakan Hukum Impor Ilegal
Gibran Rakabuming Kunjungan Kerja ke Semarang, Naik Pesawat Kelas Ekonomi dan Bawa Tas Sendiri
Intip, Daftar Profil Paslon Pilgub Jambi 2024 dan Riwayat Pendidikannya
Komdigi Sosialisasi Bahaya Judol Melalui Pagelaran Wayang Golek, Poles Citra?
Saat Teriakan Abah Guru Sekumpul Membuat Hujan Tak jadi Turun, Kisah Karomah Wali
Apa Itu Fibrosis: Memahami Penyakit Paru-Paru yang Serius
KPU Jabar Ingatkan Pelanggaran di Masa Tenang Bisa Dikenai Sanksi Pidana
Jalur Pendakian Gunung Dempo Ditutup Sementara Setelah Dikunjungi 68 Pendaki Sesaat Sebelum Erupsi
Profil dan Partai Pengusung Paslon Pilgub Kepulauan Riau 2024