Liputan6.com, Tangerang - Ratusan calon penumpang Lion Air JT 504 rute Jakarta-Semarang harus delay selama lebih dari 3 jam di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten. Penumpang pun menduga keterlambatan merupakan akibat dibekukannya sejumlah rute penerbangan Lion Air oleh Kementerian Perhubungan.
Untuk memastikan penyebab keterlambatan keberangkatan itu, sekitar pukul 10.00 WIB, perwakilan penumpang memenuhi meja informasi di Terminal 1 Bandara Soekarno-Hatta untuk meminta penjelasan.
"Seharusnya jam 08.00 WIB berangkat. Tapi sekitar pukul 07.45 WIB calon penumpang diberitahu kalau pesawat delay sampai jam 10.00," ungkap salah seorang penumpang, Agung Setya Bakti, Sabtu (10/1/2015).
Bahkan, sampai pukul 10.00 WIB, tidak ada perintah untuk penumpang bersiap untuk menaiki pesawat. Perwakilan penumpang pun mengamuk di ruang informasi. Kekecewaan mereka tumpahkan dengan memukul-mukul meja yang ada.
Petugas di bagian informasi pun tak luput dari makian karena dianggap tak bertanggung jawab. Namun, dari keterangan petugas maskapai Lion Air, pihaknya masih menunggu pesawat dari Makassar yang menuju Bandara Soekarno-Hatta.
"Kita disuruh sabar, katanya pesawat Lion Air dari Makassar yang baru sampai jam 09.40 lagi dipersiapkan untuk keberangkatan ke Semarang. Tapi sampai jam 10.00 belum ada kejelasan," ujar Agung.
Penumpang pun semakin kesal karena menunggu tanpa kepastian. Melihat keadaan tak terkendali, salah seorang petugas keamanan bandara meminta petugas Lion Air menghubungi pihak manajemen untuk meminta penjelasan.
Salah seorang perwakilan penumpang kemudian dipersilakan untuk berbicara langsung dengan manajemen dan dijanjikan baru akan berangkat pada pukul 11.00 WIB. Lagi-lagi sampai jam yang dijanjikan, ratusan penumpang itu kembali dibuat menunggu.
"Sudah pada sangat kelelahan penumpangnya juga," kata Agung.
Barulah pada pukul 11.30 WIB, melalui pengeras suara, penumpang diberitahukan kalau mereka diminta menuju ruang boarding untuk keberangkatan. "Delay 3,5 jam baru kita diperintahkan untuk berangkat," pungkas Agung masih dengan nada kesal. (Ado/Ein)
Delay 3,5 Jam, Calon Penumpang Lion Air Jakarta-Semarang Mengamuk
Perwakilan penumpang pun mengamuk di ruang informasi. Kekecewaan mereka tumpahkan dengan memukul-mukul meja yang ada.
diperbarui 10 Jan 2015, 12:50 WIBPara calon penumpang memukul-mukul meja informasi. Sementara petugas informasi juga tak luput menjadi sasaran luapan kekesalan mereka. (Naomi Trisna/Liputan6.com)
Advertisement
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Berita Terbaru
Builder Ini Bangun Bobber Pakai Mesin ATV
Tidak Hanya Menambah Energi dan Stamina Tubuh, Ini 5 Manfaat Mengonsumsi Buah Kelapa Bagi Kesehatan
Pengguna Android dapat 3 Fitur Keamanan Baru, Mirip Punya iPhone
Apa Itu Data Pribadi dan Jenis-jenisnya?
Pinjaman UMKM Pakai Data Tagihan Listrik hingga BPJS Berlaku Tahun Depan
Khawatir dengan Kolesterol Tinggi? Simak Begini Cara Cepat Turunkan Kolesterol Secara Alami
Pengacara Baim Wong Istilahkan Persoalan Kliennya dengan Paula Verhoeven Pagar Makan Tanaman
Oknum Guru Diduga Lecehkan 15 Siswi di SMKN Jakut, Disdik Jakarta Ambil Tindakan
6 Potret Kayla Nadira dan Suami, Kakak Ipar Gus Zizan yang Juga Nikah Muda
Hari Kesehatan Jiwa Sedunia 10 Oktober 2024, Kemenkes: Temanya Fokus pada Mental Health di Tempat Kerja
Gaya Annisa Pohan Dampingi AHY Dapat Gelar Doktor dengan Predikat Cumlaude
Kondisi Harry Kane Membuka Peluang Baru Untuk Watkins dan Solanke