Liputan6.com, Jakarta - Samsung telah menghentikan penjualan Galaxy Note 7 sejak beberapa waktu lalu, menyusul sejumlah kasus meledaknya smartphone tersebut. Namun sampai kini, perusahaan ternyata belum juga bisa menyelesaikan masalah itu.
Menurut laporan Wall Street Journal, Samsung masih belum berhasil mengetahui penyebab meledaknya sejumlah Galaxy Note 7. Samsung sendiri saat ini tengah melakukan investigasi dan akan berbagi informasi mengenai insiden itu beberapa pekan lagi.
"Kami sadar bahwa kami tidak mengidentifikasi dengan benar masalah tersebut sejak awal, tapi kami tetap berkomitmen untuk mengetahui akar masalahnya. Prioritas utama kami adalah keamanan konsumen dan mendapatkan lagi seluruh Galaxy Note 7 yang ada di pasar," jelas juru bicara Samsung, seperti dikutip dari GSM Arena, Selasa (25/10/2016).
Samsung sebelumnya juga dilaporkan meminta sejumlah tim pengembangan Galaxy S8 untuk mencari tahu akar masalah meledaknya Galaxy Note 7.
Bahkan jika invesitigasi tidak menunjukkan kemajuan, peluncuran Galaxy S8 dilaporkan terancam gagal.
Di sisi lain, penghentian penjualan Galaxy Note 7 berbuntut panjang. Muncul beragam prediksi dan rumor seperti Samsung terancam kehilangan sejumlah pangsa pasar hingga seri Note yang dilaporkan akan dihilangkan.
Di luar dari beragam laporan itu, Samsung saat ini juga tengah memastikan konsumennya tetap setia.
Langkah terbaru yang dilakukan adalah menawarkan program upgrade ke Galaxy Note 8 pada tahun depan untuk konsumen yang sempat membeli Galaxy Note 7 pada tahun ini.
(Din/Isk)
Samsung Masih Belum Tahu Penyebab Galaxy Note 7 Meledak
Menurut laporan Wall Street Journal, Samsung masih belum berhasil mengetahui penyebab meledaknya sejumlah Galaxy Note 7.
Diperbarui 25 Okt 2016, 12:10 WIBMenjajal fitur S Pen pada Galaxy Note 7 (Liputan6.com/ Agustin Setyo Wardani)
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Berita Terbaru
VIDEO: Pencari Bekicot Dianiaya Polisi, Kapolres Grobogan Minta Maaf
Saksikan FTV Kisah Nyata Spesial di Indosiar, Selasa11 Maret Via Live Streaming Pukul 13.30 WIB
Cara Mencerahkan Wajah Secara Alami dengan Beras, Rahasia Kecantikan dari Asia
Resep Omelet Sayur Keju, Pilihan Sahur yang Praktis dan Lezat
Benarkah AI Bisa Bantu Capai Pertumbuhan Ekonomi Indonesia 8 Persen? Ini Kata Ekonom dan NVIDIA
Amputasi: Menghadapi Disabilitas Daksa dan Pentingnya Sistem Dukungan bagi Penyintas
Kanada Nego Donald Trump, Minta Pengecualian Tarif Impor Migas
Prabowo Antar Langsung Kepulangan Sekjen Partai Komunis Vietnam di Lanud Halim
Cara Khatam Al-Qur'an 2 Kali dalam 1 Bulan Puasa Ramadan, Patut Dicoba Tekniknya
Jelang Lebaran, VinFast Kirim 2.500 Mobil Listrik ke Indonesia
Apa itu Zakat Mal? Apa Perbedaanya dengan Zakat Fitrah?
Donald Trump Cap Mantan PM Australia Malcolm Turnbull Lemah dan Tidak Efektif