Liputan6.com, Jakarta - Untuk meningkatkan pelayanan terhadap penumpang, Lion Air telah resmi membuka akses pemesanan prepaid baggage atau bayar di awal. Caranya cukup dengan mengunjungu situs Lion Air atau melalui travel agent, dan counter resmi Lion Air Group.
Seperti yang diketahui bahwa Lion Air sendiri telah menetapkan bebas biaya bagi bagasi penumpang sebesar 20 Kg dan untuk kelebihan beratnya akan dikenakan biaya sesuai dengan berat lebihnya.
Baca Juga
Advertisement
Jika pada sebelumnya para pelanggan yang membawa bagasi lebih dari 20 kg dan melakukan pembayaran kelebihan berat bagasi pada saat di check in di Bandara, maka kini pelanggan Lion Air bisa melakukan prepaid baggage pada saat melakukan pemesanan tiket sehingga lebih efisien dalam hal waktu dan juga biaya.
"Dengan adanya opsi prepaid baggage pada saat melakukan pemesanan tiket di situs kami atau di travel agent maka di harapkan dapat mempersingkat waktu antrian penumpan di check in counter," kata Public Relations Manager Lion Air Group dalam keterangannya, Senin (30/1/2017).
Kuota lebih bagasi tersedia untuk 5 Kg, 10 Kg, 15 Kg, 20 Kg, dan berlaku untuk kelipatan seterusnya. Untuk harga kuota bagasi lebih murah dibandingkan dengan harga normalnya, dan pembelian kuota bagasi dapat dilakukan paling lambat 6 jam sebelum waktu keberangkatan.
Andy menegaskan, ini merupakan bentuk pelayanan lebih untuk semakin mempermudah para pelanggan dalam bepergian menggunakan jasa Lion Air sehingga penerbangan akan semakin terasa nyaman.
“Kami pun akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan agar dapat memberikan pelayanan yang prima dan maksimal kepada para pelanggan setia kami," tutup Andy. (Yas/Gdn)
