Liputan6.com, Jakarta - Demi kelancaran arus mudik tahun ini, sejumlah langkah antisipasi dilakukan banyak pihak terkait tak terkecuali jajaran kepolisian. Selain mengamankan dan menjaga jalur-jalur mudik yang dilintasi, Korlantas Polri juga memberikan layanan informasi yang optimal untuk masyarakat.
Masyarakat bisa mendapatkan informasi terkini dan akurat serta berkomunikasi dengan petugas atau operator yang berjaga melalui SMS Center 9119, Call Center 1500669 dan Aplikasi Contact Center NTMC POLRI yang dapat diunduh oleh smartphone.
Advertisement
Kabag Ops Korlantas Polri, Kombes Pol Benyamin menyebut siapa saja dapat mengakses SMS/CALL CENTER dan Aplikasi Contact Center NTMC Polri dengan menggunakan handphone.
"Selain untuk mendapatkan informasi seputar lalu lintas sepanjang jalur mudik, masyarakat juga dapat memberikan laporan jika mengetahui atau mengalami gangguan lalu lintas, seperti kemacetan dan kecelakaan agar segera ditangani oleh petugas terdekat di lokasi," terang Benyamin dalam keterangan resminya.
Tentu saja, layanan informasi berbasis komunikasi dua arah ini bermanfaat bagi pemudik selama berkendara menuju kampung halaman atau waktu kembali ke rumah.
Selanjutnya
Pasalnya, masyarakat bisa mendapatkan informasi yang berkaitan dengan lalu lintas, seperti informasi daerah rawan, jalur utama, jalur alternatif, pos polisi terdekat, situasi lalu lintas terkini, bahkan informasi tempat istirahat terdekat.
Sebagai catatan, Layanan Contact Center ini adalah bagian dari layanan National Traffic Management Center (NTMC). Layanan ini beroperasi selama 24 jam dan di awaki oleh operator dan petugas piket NTMC Polri.
"Tentunya layanan ini sebagai upaya membangun sinergi dan peran serta masyarakat dalam mewujudkan keamanan, keselamatan, ketertiban dan kelancaran lalu lintas” tutup Kombes Pol Benyamin.
Advertisement
