Liputan6.com, Jakarta - Seorang petugas Imigrasi di Bandara Internasional Ngurah Rai Bali, Ardiansyah, yang sempat dianiaya wisatawan Inggris, mendapat penghargaan dari Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Provinsi Bali.
"Kami memberikan penghargaan kepada Ardiansyah karena saat melakukan tugas di Imigrasi Ngurah Rai mendapat perlakuan tidak menyenangkan atau ditampar wisatawan Inggris, namun dengan sabar dan tidak emosi tetap melayani warga asing itu," kata Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Provinsi Bali Maryoto Sumadi di Denpasar, Bali, Jumat, 17 Agustus 2018.
Advertisement
Ia mengatakan, petugas Imigrasi itu diperlakukan tidak baik oleh warga asing saat melakukan tugas menjaga kedaulatan negara. Warga asing itu tidak terima saat paspornya diambil petugas karena telah tinggal di Indonesia melebihi batas waktu.
Terkait insiden itu, warga asing tersebut sudah diproses secara hukum yang berlaku di Indonesia dan telah diproses polisi di Bandara Ngurah Rai.
"Rencananya, saya usulkan Ardiansyah ini untuk mendapat kenaikan pangkat istimewa, karena telah menjadi pelopor dalam memberikan pelayanan prima sesuai standar operasional prosedur pelayanan," ujar Maryoto seperti dikutip dari Antara.
Sementara itu, Ardiansyah menceritakan insiden penganiayaan itu terjadi pada 28 Juli 2018. Saat itu, warga asing yang sudah ada di Kantor Imigrasi Ngurah Rai, dalam kondisi emosi sebelum bertemu dengannya.
"Saat itu, saya sudah jelaskan sesuai SOP karena wisatawan Inggris itu sudah tinggal di Bali, sudah lebih dari 60 hari dan tidak bisa membayar denda, sehingga keberangkatannya ke Inggris dibatalkan dan melapor ke kantor Imigrasi," ujarnya.
Setelah diberikan penjelasan, kata pria yang sudah tiga tahun bertugas di Kantor Imigrasi Ngurah Rai Bali ini, wisatawan Inggris itu tidak menerima apa yang telah disampaikan dan mencoba merebut paspornya yang diambil petugas.
"Saat saya pegang paspornya, dia sempat menarik saya untuk mengambil paspornya, tapi saya bisa menghindar. Namun, tanpa saya sadar dia langsung menampar saya satu kali pada pipi kiri," ujar Ardiansyah.
Dia tidak membalas, tapi sang turis justru melawan petugas. Dia juga membantah bahwa petugas Imigrasi di sana memeras wisatawan tersebut. "Itu tidak benar bahwa ada petugas meminta uang kepadanya," tegas Ardiansyah.
* Update Terkini Asian Games 2018 Mulai dari Jadwal Pertandingan, Perolehan Medali hingga Informasi Terbaru dari Arena Pesta Olahraga Terbesar Asia di Sini.
Saksikan video pilihan di bawah ini:
