Liputan6.com, Jakarta - Pengguna aplikasi GoJek ramai-ramai mengeluhkan saldo Gopay mereka yang tidak bertambah setelah melakukan isi ulang atau top up lewat rekening perbankan.
Keluhan ini banyak dicuitkan oleh pengguna aplikasi Gojek ke jejaring sosial microblogging Twitter per Kamis (21/3/2019).
Baca Juga
Advertisement
Tekno Liputan6.com yang melakukan pencarian dengan kata kunci "Gopay" menunjukkan, masalah isi ulang tak menambah saldo Gopay di aplikasi ini cukup banyak dikeluhkan warganet.
Keluhan ini dialamatkan ke akun Twitter @gojekindonesia yang biasanya langsung memberikan respons saat pengguna Gojek menyuarakan keluhannya.
Di antara pengguna yang mengeluhkan isi ulang Gopay ini, tak sedikit pula yang membagikan screenshot transaksi transfer uang mereka dari rekening perbankan ke Gopay.
Kata Tim Gopay
Terkait masalah ini, Tekno Liputan6.com telah menghubungi tim Gopay dari Gojek.
Head of Corporate Affairs Go-Pay Winny Triswandhani pun memberikan jawaban melalui aplikasi chatting.
Ia menyebut, masalah ini tengah dalam proses pengecekan.
(Tin/Isk)
Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:
Advertisement
