Liputan6.com, Jakarta - Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Surabaya punya cara unik dan humanis ketika menertibkan pasar dadakan yang mayoritas para pedagangnya berasal dari etnis Madura.
"Ibu wali kota senantiasa memberikan arahan dan ajaran kepada kami agar mengutamakan persuasif, dialogis dan komunikatif," kata Kepala Satpol PP Surabaya Irvan Widyanto saat meninjau kondisi terkini Pasar Banyu Urip yang buka setiap pagi, Jumat, 7 Februari 2020, seperti dikutip dari Antara.
Irvan mengatakan, pada saat menertibkan pedagang pasar dadakan di Banyu Urip pada Kamis, 6 Februari 2020, pihaknya punya cara unik yakni berdialog dan berkomunikasi dengan para pedagang dengan menggunakan dwi bahasa, yakni Indonesia dan Madura.
Baca Juga
Advertisement
Saat itu, Irvan Widyanto terjun langsung dialog bersama para pedagang menggunakan megaphone dengan Bahasa Indonesia. Selanjutnya, Camat Sawahan yang merupakan orang asli Madura kemudian menerjemahkan apa yang disampaikan Kasatpol PP itu dengan Bahasa Madura.
"Jadi, ketika melakukan suatu perencanaan terhadap suatu wilayah, kita lebih banyak mengedepankan komunikasi dan pemahaman," kata Irvan.
Alhasil, para pedagang di pasar dadakan Banyu Urip Surabaya yang sebelumnya terlihat tak teratur, bahkan mengganggu akses jalan, kini semakin tertib. Bahkan, kata Irvan, ketika waktu akan menginjak pukul 11.00 WIB, para pedagang itu dengan senang hati dan sukarela membongkar sendiri serta membersihkan meja atau bedak (lapak) mereka seusai berjualan.
"Sehingga bisa dilihat sekarang kita bisa menormalisasi saluran," katanya.
Menurut dia, penertiban yang dilakukan memang selalu mengedepankan cara-cara humanis seperti itu. Ketika di suatu wilayah terdapat warga etnis Madura, maka anggota yang bisa berbahasa Madura yang akan berbicara dengan mereka.
"Seperti contohnya kemarin, kebetulan Pak Camat (Sawahan) ini orang Madura, jadi kita secara spontanitas sampaikan untuk menterjemahkan yang kita sampaikan," kata dia.
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini
Punya Tim Khusus
Irvan mengakui pihaknya memang memiliki tim khusus yang bisa berbahasa Madura. Nah, ketika pihaknya akan menertibkan di wilayah yang warganya asli orang Madura, maka tim ini yang akan berkomunikasi dengan mereka.
"Memang kita ada tim khusus, ada yang bisa Bahasa Madura, itu memang kita kumpulkan dan mereka kita persenjatai dengan megaphone," kata dia.
Kendati demikian, Irvan menambahkan, cara seperti ini sebenarnya sudah lama dia lakukan. Namun, karena video saat penertiban di pasar dadakan Banyu Urip beberapa hari lalu menjadi viral di media sosial, sehingga hal ini membuat masyarakat terpukau dan mendukung cara humanis yang dilakukan Satpol PP Surabaya ini. "Sebenarnya tindakan dialogis dan komunikatif seperti ini sudah lama kami lakukan," ujar dia.
Advertisement
