Liputan6.com, Jakarta - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan untuk nasabah. Salah satunya untuk nasabah prioritas atau sering disebut nasabah BNI Emerald.
Beberapa keuntungan yang didapat oleh nasabah BNI Emerald adalah mendapatkan pelayanan premium di bandara seluruh dunia, serta kemudahan dalam pelayanan kesehatan.
"Kalau nasabah Emerald dapat layanan private, bisa mendapatkan penjemputan di airport limou (limousine) di seluruh dunia. Kemudian kita juga mau mengembangkan layanan prioritas di rumah sakit untuk nasabah BNI Emerald, misalnya nasabah mau periksa ke dokter, tinggal telepon ke Emerald Call aja," kata Pemimpin Divisi Welath Management BNI Irwan Gurning, saat ditemui di Gelaran acara BNI Java Jazz Festival 2020, JIEXPO Kemayoran, Jakarta, Minggu (1/3/2020).
Baca Juga
Advertisement
Nasabah BNI Emerald terbagi menjadi tiga tipe, yakni BNI Emerald Personal Banking, BNI Emerald Priority Banking dan BNI Emerald Privat Banking. Masing-masing tipe nasabah dibedakan dari jumlah aset di tabungan dan giro.
Sementara itu, di acara BNI Java Jazz 2020, nasabah BNI Emerald juga mendapatkan fasilitas khusus yaitu lounge yang penuh dengan hidangan sehingga nasabah tak bakal kelaparan selama acara berlangsung.
Untuk ke depannya, Irwan berharap bisa meningkatkan target nasabah BNI Emerald, "Target kami adalah memperbesar jumlah nasabah BNI Emerald dari tahun ke tahun. Minimal 10 persen peningkatannya, sekarang jumlahnya lebih 86 ribu nasabah," jelasnya.
Irwan mengatakan bahwa BNI akan terus mengupayakan pengembangan fasilitas layanan bagi para nasabah, khususnya nasabah BNI Emerald.
"Jadi masih kita kembangkan dan tingkatkan benefit-benefit setiap tahunnya, supaya nasabah mendapat experience," pungkasnya.
Bank Digital
Sebelumnya, BNI mengukuhkan posisi sebagai bank digital dalam perhelatan BNI Java Jazz Festival 2020. Hal itu dicerminkan dari pengenalan produk hingga karakter baru, Funky Bunch.
Kepala Divisi Penjualan Konsumer BNI, Wiwi Suprihatno menyatakan, BNI sedang memposisikan sebagai bank digital dengan memperkokoh layanan digital perbankan. Salah satunya melalui ajang BNI Java Jazz Festival 2020.
BACA JUGA
"Jadi, kita sedang memperkuat positioning sebagai bank digital. Lewat Sonic dan Mobile Sonic, calon nasabah bisa buat rekening baru dengan cepat. Kami kerahkan 100 sales di seluruh area JIExpo untuk membantu calon nasabah," ujar dia saat ditemui di JIExpo Kemayoran, pada Jumat 28 Februari 2020.
Lebih lanjut, Wakil Pemimpin Divisi Komunikasi Pemasaran BNI Ganto Novialdi menyatakan, karakter baru di BNI Java Jazz Festival 2020, Funky Bunch, dikenalkan untuk memberi sensasi digital yang berbeda.
"Funky Bunch kita kenalkan, supaya inovasi digital yang kita kenalkan itu beda dan lebih fun. Didemonstrasikan dengan feel yang menyenangkan, mendemonstrasikan fun life digital," kata Ganto.
Selama BNI Java Jazz Festival 2020 berlangsung, BNI menyediakan kemudahan bertransaksi menggunakan produk digital BNI, termasuk dalam hal pembuatan rekening menggunakan mesin BNI Sonic.
Di seluruh area BNI Java Jazz Festival 2020, calon nasabah dapat menemukan 3 mesin Sonic. Lokasinya di pintu masuk, di hall B2 dan di Bougy Digital Lab, JIExpo Kemayoran.
Bahkan, akan ada sales BNI yang berkeliling membawa mesin Mobile Sonic. Calon nasabah cukup menyodorkan e-KTP, kemudian mesin akan otomatis mengidentifikasi data diri calon nasabah dan pembukaan rekening bisa langsung dilakukan dalam 3 menit saja.
Juga, banyak promo-promo yang ditawarkan saat calon nasabah membuka rekening BNI lewat Sonic di BNI Java Jazz Festival 2020, mulai dari merchandise eksklusif BNI Java Jazz Festival 2020, TapCash bersaldo, cashback, bonus poin reward dan lainnya.
Advertisement
