Liputan6.com, Jakarta - Sebanyak 16 perjalanan kereta api dibatalkan pada masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) Bandung Raya yang dimulai tanggal 22 April 2020. Kereta yang dibatalkan keberangkatannya muali hari Kamis, 23 April 2020 tersebut adalah KA Argo Parahyangan Excellence relasi Bandung- Gambir, KA Kahuripan relasi Kiaracondong- Blitar dan KA Harina relasi Bandung - Surabaya Pasarturi.
Menurut juru bicara PT Kereta Api Daerah operasi (PTKA Daop) 2 Bandung Noxy Citrea, selain tiga rangkaian kereta api jarak jauh terdapat 10 KA Lokal Bandung Raya, 1 KA Lokal Cibatu dan 2 KA Lokal Walahar relasi Purwakarta- Tanjung Priok yang dibatalkan perjalanannya. Namun untuk melayani masyarakat yang harus berkegiatan di luar, masih tersedia perjalanan KA Lokal.
Advertisement
"Khusus untuk kereta api lokal yang masih beroperasi jadwal perjalanannya, kami sesuaikan ya dengan rentang waktu yang diatur oleh PSBB Kota Bandung. Yaitu mulai pukul 05.00 sampai dengan pukul 19.00 WIB," kata Noxy dalam keterngan resminya ditulis Bandung, Kamis, 23 April 2020.
Noxy menjelaskan kereta api lokal (KA Lokal) yang masih beroperasi sebanyak 28 perjalanan yaitu KA Cibatu dan Bandung Raya. Khusus untuk KA Lokal yang masih beroperasi ucap Noxy, otoritasnya menerapkan protokol kesehatan secara ketat.
Salah satunya adalah pembatasan jumlah penumpang maksimal 50 persen dari kapasitas kereta untuk penerapan phsycal distancing. Selain itu lanjut Noxy, jika ada penumpang yang tidak mengenakan masker, maka tidak akan diizinkan naik kereta api
"Kami terapkan aturan ketat dalam hal pelaksanaan protokol kesehatan. Di area stasiun disediakan hand sanitizer, wastafel portable, pengukuran suhu tubuh, pengaturan jarak antrian serta jarak duduk. Begitu pula di kereta, kapasitasnya dikurangi sehingga ada jarak fisik antar penumpang satu dengan lainnya," ungkap Noxy.
Uang Dikembalikan 100 Persen
Noxy menjelaskan calon penumpang yang telah memiliki tiket dan terdampak pada pembatalan perjalanan KA telah diinformasikan oleh layanan pelanggan, biaya tiket yang telah dibayarkan akan dikembalikan penuh oleh KAI atau full refund 100 persen. Sedangkan pembatalan melalui aplikasi KAI Acces dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
Noxy mengatakan calon penumpang dapat menghubungi Contact center KAI 121 melalui telepon 021-121, email cs@kai.id, atau media sosial @kai121 untuk mendapatkan informasi terbaru tentang perjalanan KA-nya. Itu gunanya untuk mempermudah pembatalan tiket KA.
"Jika tidak melakukan pembatalan melalui aplikasi KAI Acces, calon penumpang bisa datang langsung ke loket pembatalan yang ada di stasiun. KAI memohon maaf kepada para penumpang yang perjalanannya tertunda dampak dari pembatalan sejumlah perjalanan KA” ungkap Noxy.
Advertisement
KA yang Masih Beroperasi
Berikut daftar lengkap KA Lokal di wilayah Daop 2 yang masih beroperasi pada masa PSBB Bandung Raya :
1. 538 Lokal Cibatu Purwakarta - Kiaracondong 03.55 WIB
2. 519 Lokal Cibatu Cibatu - Padalarang 04.50 WIB
3. 512 Lokal Bandung Raya Padalarang - Cicalengka 05.00 WIB
4. 529 Lokal Bandung Raya Cicalengka - Padalarang 05.10 WIB
5. 506 Lokal Bandung Raya Padalarang - Kiaracondong 06.30 WIB
6. 511 Lokal Bandung Raya Cicalengka - Padalarang 06.50 WIB
7. 545 Lokal Cibatu Cibatu - Bandung 06.55 WIB
8. 530 Lokal Bandung Raya Padalarang - Cicalengka 07.20 WIB
9. 546 Lokal Cibatu Kiaracondong - Cibatu 07.35 WIB
10. 520 Lokal Bandung Raya Padalarang - Cicalengka 08.05 WIB
11. 514 Lokal Bandung Raya Padalarang - Cicalengka 09.40 WIB
12. 537 Lokal Bandung Raya Bandung - Padalarang 09.55 WIB
13. 531 Lokal Bandung Raya Cicalengka - Padalarang 10.00 WIB
14. 521 Lokal Bandung Raya Cicalengka - Padalarang 10.45 WIB
15. 457 Lokal Cibatu Cibatu - Purwakarta 10.45 WIB
16. 540 Lokal Bandung Raya Padalarang - Cicalengka 11.10 WIB
KA Selanjutnya
17. 513 Lokal Bandung Raya Cicalengka - Padalarang 11.45 WIB
18. 532 Lokal Bandung Raya Padalarang - Cicalengka 12.10 WIB
19. 522 Lokal Bandung Raya Padalarang - Cicalengka 12.55 WIB
20. 539 Lokal Bandung Raya Cicalengka - Padalarang 13.15 WIB
21. 533 Lokal Bandung Raya Cicalengka - Padalarang 14.15 WIB
22. 516 Lokal Bandung Raya Padalarang - Cicalengka 14.15 WIB
23. 523 Lokal Bandung Raya Cicalengka - Padalarang 15.05 WIB
24. 515b Lokal Bandung Raya Cicalengka - Kiaracondong 16.15 WIB
25. 536b Lokal Cibatuan Padalarang - Cibatu Keberangkatan menjadi 16.20 WIB
26. 524b Lokal Bandung Raya Padalarang - Kiaracondong 17.30 WIB
27. 505 Lokal Bandung Raya Kiaracondong -Padalarang 17.55 WIB
28. 458b Lokal Cibatuan Padalarang-Cibatu 15.35 WIB
Advertisement
