Liputan6.com, Surabaya Manajer Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Suprapto menyebutkan jumlah pembatalan tiket di wilayah PT KAI Daop 8 Surabaya, periode 1 sampai dengan 22 April 2020 sebanyak 30.286 tiket. Jumlah penumpang pun turun drastis hingga 90 persen
Pada periode yang sama jumlah penumpang hanya 4.000 sampai 5.000 orang per hari. Sementara pada hari biasa bisa mencapai 40.000 orang per hari.
“Sebagai informasi, guna mendukung pasokan logistik dan bahan pangan, Daop 8 Surabaya tetap menjalankan KA Angkutan Barang secara normal untuk pengangkutan,” tuturnya, Kamis (23/4/2020).
Baca Juga
Advertisement
Terkait pembatalan tiket, penumpang bisa melakukan sendiri melalui aplikasi KAI Access atau datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk. Pembatalan tiket kereta api Daop 8 Surabaya melalui aplikasi dapat dilakukan paling lambat tiga jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer maksimal 45 hari kemudian
Untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking dan uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer.
Pembatalan perjalanan KA penumpang di Daop 8 Surabaya ini untuk sementara ditetapkan sampai 30 April 2020 sembari menunggu evaluasi dan perkembangan. Jika terdapat perpanjangan waktu pembatalan operasional perjalanan KA maka akan diinformasikan kembali secara resmi.
