Liputan6.com, Jakarta Generasi milenial merupakan generasi yang paling beragam secara etnis, ras dan sosial. Mereka memiliki lebih banyak gelar sarjana daripada generasi sebelumnya.
Mereka menghargai independensi, kolaborasi, dan integritas. Lebih lanjut, generasi ini tidak dapat mentolerir kebosanan. Mereka ingin ditantang oleh pekerjaan dan oleh bosnya.
Advertisement
Jadi apa artinya semua ini bagi organisasi dan perusahaan?
Para pemimpin bisnis harus melihat generasi milenial karena sifat-sifat kepribadian mereka - pengubah permainan yang sangat bersemangat, termotivasi dan cerdas secara teknologi - dan para pemimpin sejati akan bangkit menghadapi tantangan.
Karyawan generasi ini memiliki gaya kerja yang berbeda, berkomunikasi secara berbeda dan menghargai hal-hal yang berbeda dari baby boomer dan generasi sebelumnya.
Jika Anda tidak dapat belajar berkomunikasi dan terhubung dengan tenaga kerja milenial ini, bisa kehilangan banyak talenta kewirausahaan yang bisa berpikir kreatif.
Untuk menarik, mempertahankan, dan memanfaatkan talenta, manajer, dan pemimpin bisnis harus mampu memahami generasi ini dan menyesuaikan gaya manajemen serta lingkungan kerja mereka.
Melansir dari Indiaoftimes.com, Rabu (5/8/2020), berikut beberapa hal yang dapat Anda pelajari dari generasi milenial tentang komunikasi di tempat kerja yang efektif.
1. Generasi paham dunia digital
Milenial menganggap teknologi modern sebagai salah satu aspek terpenting dari tempat kerja, lebih banyak daripada memikirkan fasilitas lain seperti makanan dan minuman atau meja kantor yang indah.
Teknologi komunikasi modern adalah kebutuhan kantor modern. Platform perpesanan, alat konferensi video, dan lainnya, membantu karyawan untuk terhubung antar departemen, dan bahkan negara terutama saat bekerja dari jarak jauh.
Untuk berkomunikasi secara efisien dengan kolega milenial, Anda harus bertemu dengan mereka di mana 'mereka'. Namun, penting untuk dicatat bahwa beberapa survei telah menyarankan bahwa email (meskipun perannya sama dalam komunikasi bisnis) masih sebagai alat komunikasi utama. Banyak generasi milenial sekarang menganggapnya sebagai alat komunikasi yang lambat dan ketinggalan zaman.
Banyak karyawan yang mengakui fakta bahwa mereka terkadang cenderung mengabaikan email dari bos mereka. Sebaliknya, jangkau karyawan milenial melalui saluran komunikasi real-time berbasis aplikasi.
2. Komunikasi tatap muka juga merupakan prioritas!
Bertentangan dengan apa yang dikatakan dan diyakini banyak orang, berkirim pesan bukanlah metode komunikasi yang disukai banyak orang.
Meskipun mereka menilai teknologi komunikasi sebagai salah satu aspek terpenting dari tempat kerja yang produktif, lebih dari setengah generasi milenial lebih memilih untuk berkomunikasi secara tatap muka juga.
Ini mungkin terlihat seperti dua poin yang saling bertentangan, tetapi sebenarnya, mereka menekankan kebutuhan untuk fleksibilitas di tempat kerja. Pada akhirnya, tidak ada alat komunikasi di tempat kerja.
Dengan menawarkan beberapa saluran komunikasi dan memeringkatnya berdasarkan pada jenis dan urgensi percakapan, Anda dapat menemukan keseimbangan yang tepat antara revolusi digital dan menjaga hubungan pribadi dengan rekan kerja.
Saksikan video di bawah ini:
3. Kolaborasi: Menginspirasi inovasi yang lebih besar daripada kompetisi
Generasi milenial sebenarnya lebih suka bekerja dalam tim. Generasi yang terhubung secara universal ini telah mengalami kesuksesan, inovasi dan kekuatan yang datang dari berkolaborasi secara efektif dengan kolega dan sejawat, dan mereka tidak siap untuk membiarkannya begitu saja.
Berikan karyawan Anda dengan alat dan sumber daya yang tepat yang dibutuhkan untuk terhubung satu sama lain dan berkolaborasi secara lebih efisien.
Sistem perpesanan tim memungkinkan karyawan untuk mengatur saluran kolaborasi dengan semua pemangku kepentingan yang terlibat, integrasi berbagi file, dan alat konferensi video berarti bahwa karyawan dapat berkolaborasi satu sama lain kapan pun, di mana pun.
4. Komunikasi visual sangat penting
Lebih dari 64 persen, generasi milenial mengatakan lebih mudah untuk memahami dan menyimpan informasi visual daripada jenis komunikasi lainnya - yang merupakan fakta karena komunikasi visual bekerja lebih baik untuk hampir semua orang.
Orang-orang cenderung mengingat kembali sekitar 80 persen dari apa yang mereka lihat dan lakukan. Untuk memfasilitasi komunikasi yang lebih baik dengan dan di antara semua karyawan, coba gunakan metode komunikasi visual seperti tutorial PPT, gambar atau grafik.
Ini dapat dengan mudah dibagikan melalui konferensi video atau alat olah pesan. Intinya adalah bahwa stereotip tentang milenium tidak benar.
Ini adalah generasi profesional yang sangat termotivasi, sangat berbakat, dan berpikiran global, dan mereka ingin berkomunikasi lebih baik dengan kolega mereka.
Faktanya, generasi milenial di dunia kerja lebih suka bekerja di perusahaan yang menghargai komunikasi yang terbuka dan jujur dibandingkan dengan karyawan yang mendapat tunjangan karyawan terbaik.
Advertisement
5. Transparansi adalah kunci di tempat kerja mana pun
Mempertahankan saluran komunikasi terbuka di antara kolega, manajer dan eksekutif adalah faktor kunci dalam meningkatkan keterlibatan karyawan.
Bangun kepercayaan itu di antara para pekerja milenium Anda dengan menjaga mereka tetap di dalam lingkaran tentang pembaruan perusahaan, melakukan tinjauan kinerja secara teratur dan mendorong budaya komunikasi terbuka.
Praktek ini tidak hanya akan meningkatkan kepuasan kerja dan bersama dengan retensi di antara karyawan milenial, tetapi juga memperkuat produktivitas dan kreativitas tim Anda.
Untungnya, transparansi dipermudah dengan saluran komunikasi yang dapat diakses, kemampuan berbagi dokumen dan repositori informasi terpusat.
Dengan menawarkan berbagai pilihan komunikasi kepada tim milenium Anda, Anda dapat membantu mengembangkan lebih banyak percakapan terbuka, kolaborasi yang lebih produktif, karyawan yang lebih puas dan pada akhirnya dan pasti, perusahaan yang lebih sukses.
Reporter: Erna Sulistyowati
