Cara Memulai Bisnis UMKM

Anda ingin membuka usaha tapi bingung jualan apa? Solusinya jualah produk yang menjadi solusi bagi konsumen. Jika sebelumnya Anda sudah memiliki toko online maka perbaiki kecepatan halaman toko online Anda.

Lalu, fokuslah di funneling yaitu beberapa tahapan yang akan dilalui pembeli sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli dan apa yang harus dilakukan penjual untuk “lolos” dalam tiap tahapan tersebut.

Kemudian, beri pilihan konsumen untuk cash on delivery atau bayar di tempat. Serta cari 10 produk yang paling laku kemudian SEO-kan. Dan terakhir, Anda harus latihan hardselling untuk customer service Anda tinggikan target conversion rate. Dan juga penting untuk membongkar data lama customer baik teman Anda lalu bina hubungan kembali.

4. Integritas

Saat ini kita sudah mulai masuk ke dalam tatanan normal baru banyak bisnis yang sudah mulai jalan kembali, mau tidak mau kita harus akui ekosistem bisnis kita sudah berubah.

Bagaimana cara kita menyikapi nya? ya harus ikutan berubah bagi yang bisa melihat peluang, mereka akan menciptakan model bisnis baru untuk menyikapi ini tidak terhitung.

Di fase normal baru orang akan sangat selektif memilih lingkungannya, termasuk berhati-hati dalam membeli sesuatu. Maka, Anda harus bisa menciptakan lingkaran lingkaran kecil ini dan bangun integritas di dalamnya. Karena hanya integritas yang akan membuat orang percaya bahwa produk Anda baik untuk mereka. 

Kata marketing kalau diterjemahkan ke bahasa Indonesia menjadi pemasaran, menurut Wientor marketing itu terdiri dari kata market dan ing ini dua kata kerja, yang menyimpulkan bahwa marketing itu dinamis dan perlu kerja keras sementara terjemahannya pemasaran dalam Bahasa inggris.

Pemasaran ini kata benda, kata yang statis tidak dinamis sama sekali daripada diterjemahkan seperti itu dirinya lebih suka kalau huruf “M” diganti menjadi huruf “N” dan katanya berubah dari pemasaran menjadi penasaran.

“Bagi saya penasaran jauh lebih menarik coba kita pikirkan rasa penasaran adalah trigger yang sangat tepat untuk pembelian. Orang yang penasaran dengan produk kita akan melakukan apa saja untuk membeli bikin konsumen Anda penasaran dengan produk Anda punya ke ujung dunia pasti dikejar,” ujarnya.

6. Kepuasan pelanggan

Katanya kalau mau pelanggan kita loyal kita harus mengutamakan kepuasan pelanggan, tapi kenyataannya terkadang kita sudah berbuat semaksimal mungkin tapi nyatanya dia tidak pernah balik lagi.

Menurut Wientor ada satu cara yang selalu ia pakai yaitu elemen surprise atau efek kejutan. Tipsnya kalau konsumen membeli barang dari kita secara online bersamaan dengan kita packing barang, coba sisipkan barang kecil yang lucu-lucu yang konsumen tidak menduga akan mendapat sesuatu, tuliskan pesan personal bisa berupa pantun atau ucapan terima kasih yang ditulis tangan.

Namun, misalnya jika tiap hari kita packing ratusan masa lalu tulis ratusan? Menurut Wientor tidak harus semua diberi hal yang sama untuk pelanggan, tapi pilihlah secara acak dan rasakan hasilnya.

Untuk memulai usaha atau usaha Anda baru dimulai bahkan sebelum pandemi Anda sudah memiliki usaha, jangan putus asa. Yang pasti pandemi covid-19 ini akan berakhir, Anda harus bersyukur sudah berpikir untuk memulai usaha, atau bahkan sudah memiliki usaha meskipun sekarang pendapatannya berbeda.

Menurut Wientor, petinju itu menang bukan karena bisa memukul keras tapi karena tahan pukulan. Maka jadilah pribadi yang tahan pukulan agar Anda bisa melalui proses berbisnis.

8. Kompetitor

Seringkali kita salah mengartikan Apa arti dari kompetitor? kecuali produk kita punya lisensi paten atau supply chain sudah dikuasai sendiri, pasti di luar sana ada perusahaan atau orang lain yang memproduksi barang yang mirip dengan punya kita.

“Saya yakin benar sebagian besar dari kita menganggap bahwa kompetitor itu adalah perusahaan lain yang mempunyai produk yang sama dengan punya kita. Padahal bukan itu, bisa jadi produknya sama persis tapi kalau yang satu dipasarkan di Indonesia dan yang satu dipasarkan di Nigeria misalnya ya ini bukan competitor,” jelasnya.

Jadi kompetitor adalah perusahaan lain yang produknya membidik market yang sama dengan kita. Kalau kemudian kompetitor itu memproduksi barang yang sama yaitu konsekuensi logis karena membidik market yang sama.

Merek itu penting bagi seorang pebisnis maupun penjual. Anda jangan hanya berhenti menjadi dropshipper atau reseller saja. Tapi Anda harus berani untuk memiliki merek Anda sendiri. Meskipun Anda menjual produk yang sama dengan orang lain, tapi setidaknya ada merek yang bisa dikenal orang dan konsumen memilih membeli produk Anda.

Dengan merek maka akan menaikkan harga produk Anda, adanya merek Anda mungkin bisa bekerja sama dengan pebisnis lain untuk menjual produk Anda di tokonya, sehingga di sana harga menjadi mahal tapi pembeli mungkin ingat merek Anda dan menjadi loyal.

Mengelola merek memang tidak mudah, menjadi pekerjaan besar yang sangat menyita waktu paling tidak ada 20 persen dari nilai omset yang harus disisihkan untuk mengelola merek ini karena mengelola merek itu maraton dan selling itu seprint.

10. Berpikiran positif

Di masa krisis seperti ini membuat kita menjadi pebisnis yang jauh lebih fleksibel, produksi baju tidak ada yang beli ya berpindah menjadi produksi masker. Jika Anda berpikiran negatif maka usaha tidak akan dimulai-mulai dan tidak akan maju.

Tapi kalau kita memilih untuk berpikir positif selalu ada jalan selalu ada peluang. Anda harus pintar melihat kondisi dan situasi saat ini, apa yang sedang dibutuhkan oleh konsumen. Sehingga Anda bisa tahu apa yang harus dilakukan untuk bisnis Anda saat ini dan kedepannya.