Liputan6.com, Jakarta - Gojek belum lama ini mengumumkan kehadiran fitur baru yang ditujukan untuk para mitra driver, yakni verifikasi wajah.
Melalui fitur ini mitra driver akan diminta melakukan verifikasi wajah terlebih dulu sebelum menerima pesanan pelanggan. Jadi, fitur ini akan mengenali wajah mitra saat pertama kali login di aplikasi maupun saat mengaktifkan aplikasi secara acak.
Mitra Gojek dapat melakukan pendaftaran melalui proses scan muka dengan persyaratan yang sudah ditentukan.
Fitur keamanan ini diklaim berguna untuk menghindari penggunaan aplikasi driver dari pihak yang tidak bertanggung jawab, sehingga juga berfungsi untuk mencegah orderan fiktif.
Baca Juga
Advertisement
Chief of Operations Officer Gojek Hans Patuwo mengatakan fitur verifikasi wajah dapat menjamin kesesuaian data dan informasi sekaligus melindungi keamanan akun mitra driver dari potensi tindak kejahatan atau penyalahgunaan akun.
"Bagi pelanggan, penerapan fitur ini di aplikasi driver memastikan pengalaman yang aman dan nyaman saat menggunakan layanan Gojek,” tutur Hans.
Dengan pemanfaatan teknologi yang diterapkan Gojek, proses verifikasi wajah dapat berlangsung dalam waktu singkat dan tidak mengganggu mitra driver saat melakukan verifikasi sebelum atau setelah menjalankan transaksi.
Lalu, bagaimana cara driver Gojek agar bisa mengaktifkan verifikasi wajah? Simak ulasan lengkapnya di bawah ini sebagaimana dikutip dari situs web resmi Gojek, Senin (21/9/2020).
Syarat Verifikasi Wajah
- Wajah harus terlihat jelas dan tidak menggunakan aksesoris seperti kacamata dan lainnya
- Rambut tidak boleh menutupi bagian wajah
- Ruangan foto harus memiliki tata cahaya yang baik
- Foto wajah diambil langsung dari kamera smartphone, tidak boleh memakai filter maupun hasil editan
- Wajah harus di tengah frame dan pandangan lurus ke depan
Advertisement
Cara Daftar Verifikasi Wajah Gojek
1. Login Gojek Driver dengan kode OTP
2. Setelah login akan muncul verifikasi wajah
3. Lanjutkan dengan memilih mulai verifikasi wajah
4. Lalu akan muncul kamera biometrik. Atur smartphone dalam kondisi tegak dan area wajah terlihat secara menyeluruh
5. Aplikasi kemudian akan mengambil gambar wajah kamu tanpa perlu menekan tombol
6. Tunggu beberapa saat sampai proses selesai
7. Apabila verifikasi wajah sukses dilakukan, kamu akan dibawa ke halaman utama
Perlu diketahui bahwa verifikasi wajah hanya dapat dilakukan tiga kali. Jika proses gagal, kamu bisa menghubungi customer service Gojek.
(Isk/Why)
