Liputan6.com, Jakarta - Di tengah krisis ekonomi akibat pandemi Covid-19, Bukalapak tetap menunjukkan ketahanan. Pada tahun 2020, Bukalapak mencatat peningkatan EBITDA sebesar 80 persen dan peningkatan 4 juta pelapak dan mitra.
"Ada 37 persen peningkatan jumlah pengguna internet di Indonesia selama pandemi dan di Bukalapak sendiri, ada peningkatan yang signifikan di pelapak dan mitra kami. Ini adalah fakta dan juga peluang bahwa platform dagang digital memiliki peran yang relevan dan esensial saat ini," ujar Rachmat Kaimuddin, CEO Bukalapak.
Baca Juga
Advertisement
Rachmat juga menambahkan, untuk memperkuat operasional dan bisnis Bukalapak, ada tiga aspek yang menjadi fokus Bukalapak, yakni talent atau sumber daya manusia, growth atau pertumbuhan, dan capital atau modal.
Dengan memperkuat tiga aspek tersebut, Rachmat meyakini Bukalapak dapat menjadi perusahaan berkelanjutan untuk mewujudkan misinya, yaitu menjadi perusahaan teknologi yang mampu menciptakan ekonomi setara bagi semua.
"Kami sadar, dengan keterbatasan ruang gerak selama pandemi, e-Commerce menjadi esensial bagi masyarakat. Untuk itu kami ingin memastikan operasional dapat berjalan dengan normal dan optimal tanpa mengabaikan keamanan karyawan," tutur Rachmat.
Transaksi meningkat
Peningkatan lebih dari 130 persen juga terlihat pada nilai transaksi di Bukalapak selama tahun ini dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2019.
Pencapaian itu antara lain berkat pengembangan fitur dan layanan, baik pada platform marketplace ataupun O2O (online to offline), yang dinilai efektif dalam menjawab kebutuhan dan permasalahan di tengah masyarakat.
"Sepanjang tahun 2020, kami melihat adanya peningkatan transaksi di Bukamall sebesar 17 persen tiap bulannya. Selain itu, untuk membantu para pelapak dalam memasarkan produknya, kami akan menerapkan tarif super seller hanya 0,5 persen," ujar VP of Marketplace Bukalapak Kurnia Rosyada menambahkan.
Advertisement
Mitra Bukalapak
Selain itu, Mitra Bukalapak yang menjadi salah satu strategi perusahaan dalam penetrasi pasar yang masih didominasi oleh transaksi konvensional juga mencatat pertumbuhan menggembirakan.
Mitra Bukalapak mencatat kenaikan 50 persen selama 2020. CEO Buka Mitra Indonesia, Howard Gani menuturkan di masa pandemi ini, proses penetrasi digital untuk warung dan digital agent semakin terakselerasi.
"Optimalisasi teknologi dalam proses bisnis juga semakin dibutuhkan masyarakat, terutama para UMKM warung yang sehari-harinya melayani masyarakat masih mengandalkan transaksi tunai untuk perlahan dapat diperkenalkan dengan inklusi finansial. Ini dibuktikan dengan catatan kami di tahun 2020, antusiasme UMKM warung yang bergabung dengan Mitra Bukalapak bertumbuh signifikan," tutur Howard.
Tidak hanya itu, Mitra Bukalapak juga melakukan perluasan penyediaan produk grosir ke-28 provinsi di Indonesia melalui kemitraan dengan lebih dari 300 distributor lokal, yang jumlahnya telah meningkat sebanyak lebih dari 15 kali lipat sejak awal tahun 2020.
