Liputan6.com, Jakarta - Menerima puluhan atau ratusan email di kolom inbox pada Gmail mungkin sudah menjadi hal yang biasa bagi sejumlah orang. Namun tidak jarang, kondisi tersebut membuat seseorang menjadi kerepotan.
Akibatnya, terkadang ada kemungkinan pengguna menghapus sejumlah email di Gmail akibat ketidaksengajaan. Hal ini tentu membuat frustasi, terlebih jika email tersebut berisi pesan penting.
Beruntung, Google menyediakan fungsi untuk mengembalikan sejumlah email yang sudah terhapus.
Untuk itu, bagi kamu yang membutuhkan bantuan untuk mengembalikan email yang terhapus di Gmail, simak tips berikut ini yang dikutip dari Ubergizmo, Senin (15/2/2021).
Manfaatkan Fungsi Undo
Saat pertama kali menghapus email yang ada di Gmail, kamu akan menemukan notifikasi kecil yang muncul di layar. Notifikasi itu berisi keterangan percakapan yang dihapus sudah dipindahkan ke folder Trash (tempat sampah).
Baca Juga
Advertisement
Biasanya, notifikasi tersebut akan disertai opsi Undo di sebelahnya. Apabila kamu merasa salah menghapus email dan ingin mengembalikannya, langsung saja pilih opsi Undo tersebut.
Setelahnya, email tersebut akan langsung muncul kembali. Namun perlu diingat, notifikasi ini muncul hanya beberapa detik setelah pesan dihapus.
Buka Kolom Trash
Apabila terlewat untuk menekan tombol Undo saat menghapus sebuah pesan, kamu dapat langsung mengakses folder Trash. Sesuai namanya, folder ini berisi pesan yang sudah dihapus.
Google akan menyimpan email yang sudah dihapus selama 30 hari di Trash, sebelum menghapusnya secara permanen. Jadi sebelum 30 hari, kamu masih bisa mengembalikan email yang sudah dihapus ke tempat asalnya.
Untuk melakukannya, kamu tinggal buka folder Trash dan cari pesan yang ingin dikembalikan. Setelahnya, kamu dapat mengklik kanan dan pilih opsi Move to inbox.
Advertisement
Minta Bantuan Google
Lantas bagaimana dengan pesan yang sudah terhapus secara permanen dari folder Trash? Saat hal ini terjadi, kamu tidak bisa lagi memanfaatkan fitur di Gmail, melainkan harus langsung menghubungi Google.
Untuk pengguna akun Google atau Gmail biasa, ada cara terakhir untuk mengembalikan email dengan meminta bantuan langsung pihak Google.
Perusahaan juga sudah menyediakan formulir pengajuan untuk hal ini, tapi memang tidak seluruh permintaan dapat dipenuhi.
Sementara untuk pengguna akun G Suite, kamu dapat mengontak admin pengelola akun. Sebab, admin pengelola akun memiliki 25 hari tambahan untuk mengembalikan email yang sudah dihapus permanen.
(Dam/Ysl)
