Liputan6.com, Jakarta - Penarikan kembali untuk diperbaiki atau recall kembali menimpa PT Toyota Astra Motor (TAM). Raksasa asal Jepang ini, harus melakukan kampanye perbaikan ini terkait masalah fuel pump dan brake booster, untuk beberapa modelnya yang dijual di Indonesia.
Dijelaskan Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM, sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan.
"Dan, kami berterima kasih atas respon yang cepat dan aktif dari pelanggan selama ini, sehingga persentase kendaraan yang sudah diperbaiki cukup tinggi,” jelas Henry dalam siaran pers yang diterima Liputan6.com, Kamis (18/3/2021).
Baca Juga
Advertisement
Aktivitas recall yang meliputi proses pengecekan dan penggantian parts sangat mudah dilakukan di bengkel resmi Toyota dan tanpa biaya sama sekali alias gratis.
Untuk proses penggantian, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan part yang akan diganti.
Untuk diketahui, sebelumnya TAM sudah melakukan aktivitas recall terkait masalah komponen pompa bahan bakar di kendaraan pada Juli 2020.
Pada saat itu, Alphard produksi tahun 2017—2018, Corolla produksi tahun 2018, FJ Cruiser produksi tahun 2013—2014, dan Kijang Innova, Fortuner, dan Hilux produksi tahun 2017—2019 masuk dalam aktivitas recall ini.
Sebagai kelanjutan dari upaya untuk menjamin keselamatan pelanggan, Toyota terus melakukan monitor di lapangan dan melakukan pengecekan apakah model-model lainnya juga mengalami hal serupa.
Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:
Aktivitas Recall Brake Booster
Berdasarkan hasil pengecekan, Toyota memperluas cakupan model-model yang masuk ke dalam aktivitas ini, yaitu Alphard tahun produksi 2017-2019, C-HR produksi 2018-2019, Corolla produksi 2019, Camry produksi 2019, Voxy produksi 2018-2019, Kijang Innova produksi 2018-2019, Fortuner produksi 2018-2019, Hilux produksi 2019, Avanza produksi 2017-2019, dan Rush produksi 2017-2019.
Selain aktivitas penggantian komponen fuel pump pada beberapa model tertentu, TAM juga mengimbau kepada pemilik Hilux dengan tahun produksi Juni-Desember 2018 untuk melakukan pengecekan dan jika diperlukan melakukan penggantian pada komponen brake booster.
Hal itu disebabkan karena adanya potensi yang dapat mempengaruhi mekanisme kinerja proses pengereman. Pengerjaan pengecekan dan penggantian brake booster ini berlangsung sekitar 0,5 – 3,5 jam.
Advertisement
