Bantu Penanganan Stunting, Kalbe Nutritionals Manfaatkan Big Data

Transformasi dunia bisnis dan perubahan sosial juga berdampak pada dunia marketing atau pemasaran.

Menurut Head of CRM PT Karsa Lintas Buwana (Kalbe e-Health) Joulmer, mereka awalnya melihat efektivitas dari kegiatan marketing yang dilakukan mulai membutuhkan cara-cara baru.

"Cara-cara tersebut berkaitan dengan bagaimana kami bisa memahami customer. Maka kami melihat bahwa data menjadi satu hal penting, agar kami bisa memberi sesuatu yang menjadi ekspektasi mereka," ujarnya.

Selain itu, Joulmer juga mengatakan bahwa mereka melihat tren-tren baru seperti kebiasaan berbelanja dengan ponsel tanpa harus mengunjungi toko fisik.

"Ini membuat Kalbe Nutritionals menilai bahwa solusi big data menjadi sesuatu yang critical untuk marketing kami dan akan semakin dominan di masa yang akan datang," ujarnya. "Ini membuat peran digital dan data ini menjadi semakin penting."

Selain itu, menurut Kalbe Nutritionals, big data membuka peluang tidak hanya bagi profesional di industri kesehatan.

Big data juga dinilai membuka potensi besar dalam kesehatan masyarakat dan institusional, penelitian, layanan perawatan pasien, hingga kebijakan kesehatan dan penerapannya di masyarakat.

Yani Purwanto, President Director All Data International, Certified Google Cloud Partner di Indonesia mengatakan bahwa data-data bisa menjadi wawasan bermakna bagi proses pengambilan keputusan yang akurat.

"Kami harapkan agar hasil data processing ini dapat mendukung kinerja bisnis perusahaan serta dapat digunakan oleh Kalbe Nutritionals bersama BKKBN dalam Program Penurunan Angka Stunting di Indonesia," katanya.

(Dio/Isk)