Liputan6.com, Jakarta Aksi seorang ibu bermobil Mercy kedapatan mencuri cokelat di sebuah minimarket Alfamart di kawasan Tangerang Selatan viral di media sosial. Peristiwa tersebut diketahui terjadi pada Sabtu, 13 Agustus 2022.
Dilansir dari postingan akun Lambe Turah, video viral berdurasi 36 detik tersebut diunggah oleh akun Tiktok @nkhlm yang memperlihatkan karyawan minimarket mengejar seorang ibu sampai ke mobilnya.
Mengetahui aksinya diketahui, dia pun bergegas turun dari mobil dan langsung membayar cokelat yang telah dicurinya.
Baca Juga
Advertisement
Namun, tak berhenti sampai di situ. Alih-alih meminta maaf atas perbuatannya, perempuan paruh baya tersebut malah kembali mendatangi karyawan Alfamart tersebut dengan membawa pengacara.
Dia meminta karyawan Alfamart yang memergokinya mencuri melakukan permintaan maaf. Sontak warganet pun berkicau. Salah satunya dari akun @chee**_cake_222. Dia menyebut perempuan tersebut diduga mengalami klepto.
"Mungkin dia klepto. Pokoknya nyuri itu asik. Kan pengacara lebih mahal drpd cokelat," cuit @chee**_cake_222.
Belakangan lewat akun Twitter resminya @alfamart, pihak manajemen angkat suara atas viralnya video karyawan Alfamart yang diancam UU ITE oleh konsumen dan pengacaranya. Peristiwa tersebut dijelaskan memang benar adanya.
Berikut tanggaan manajemen Alfamart:
1. Alfamart merupakan perusahaan yang mengedepankan kejujuran, disiplin, dan konsisten dalam bekerja berlandaskan etika serta bertanggung jawab terhadap pekerjaan.
2. Sebagai perusahaan nasional yang mempekerjakan lebih dari 140.000 karyawan, Alfamart berkomitmen menjalankan standar pelayanan yang terbaik kepada konsumen. Termasuk di dalamnya, Alfamart memberikan perlindungan kerja penuh kepada karyawannya.
3. Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan Alfamart yang diancam UU ITE oleh seorang konsumen adalah benar. Terjadi pada 13 Agustus 2022, jam 10.30 WIB di Alfamart Sampora, Kampung Sampora, RT 04 RW 02, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan.
Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar. Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambilnya. Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat.
4. Alfamart sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan.
Manajemen juga mengungkapkan bahwa pihaknya tengah melakukan investigas internal lebih lanjut. Dan apabila diperlukan akan mengambil langkah hukum selanjutnya.
Alfamart Tunjuk Kantor Hukum Hotman Paris Hutapea
Dan pada hari ini, Senin (15/8/2022), Corporate Affairs Director PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk, Solihin menyatakan bahwa pihaknya telah menunjuk Kantor Hukum Hotman Paris Hutapea sebagai kuasa hukum.
Dia pun menolak segala bentuk intimidasi yang dilakukan terhadap karyawan Alfamart.
"Kami menolak tindakan intimidasi yang dilakukan terhadap karyawan yang telah berupaya menjalankan tugasnya dengan baik. Alfamart telah menunjuk Kantor Hukum Hotman Paris Hutapea sebagai kuasa hukum kami," jelas Solihin dalam akun Instagram resmi Alfamart hari ini, Selasa (15/8/2022).
Lebih lanjut Solihin berujar bahwa peristiwa yang dialami karyawan Alfamart dapat dijadikan pembelajaran bagi semua pihak agar menghormati hak setiap warga negara di mata hukum.
Advertisement
Dua Video Viral
Adapun video awal yang viral memperlihatkan dua karyawati Alfamart mengejar wanita yang masuk mobil Mercy putih. Salah satu karyawati berbicara agar ibu tersebut mengembalikan cokelat yang diduga diambil tanpa bayar.
Wanita yang sudah duduk di balik kemudi mobil itu mengakui perbuatannya. "Yaudah, saya ambil," katanya sembari mengembalikan tiga bungkus cokelat dari dalam tasnya kepada dua karyawati Alfamart tersebut.
Sementara, karyawan lain memintanya turun untuk melakukan pembayaran dan meminta penjelasan untuk apa wanita tersebut mengutil cokelat.
"Kenapa ibu enggak jujur?" Tanya karyawati lainnya.
"Gini aja bu, kalau ibu sudah ketahuan, ibu sama-sama baik juga," ujar karyawan lain.
Lantas perempuan tersebut langsung menuju meja kasir.
Sementara dalam video lain yang beredar, wanita tersebut datang dengan membawa kuasa hukum menemui karyawati Alfamart yang diduga menuduhnya mencuri cokelat.
Dalam video tersebut terlihat, karyawati bernama Amelia meminta maaf dengan membaca teks di ponselnya. Begitu juga pria yang mengaku sebagai kuasa hukum wanita tersebut, meminta maaf atas kelakuan kliennya dan menyatakan kejadian ini hanya kesalahpahaman.
