Liputan6.com, Jakarta Spotify, yang pernah menjadi perusahaan rintisan Swedia kini menjadi layanan berlangganan streaming audio paling populer di dunia.
Pertama kali diluncurkan pada 2008, platform ini dimulai sebagai cara untuk memungkinkan pendengar mengalirkan lagu favorit sambil tetap memberikan kompensasi kepada artis untuk pekerjaan mereka.
Advertisement
Ini hal masalah utama yang disebabkan oleh layanan berbagi file pada saat itu, seperti Napster dan LimeWire, yang sangat memengaruhi penjualan musik sebagai layanan tidak memiliki hak hukum untuk musik.
Namun, hari ini Spotify memiliki lebih dari 80 juta lagu yang tersedia untuk streaming pengguna. Dalam laporan pendapatan terbarunya, perusahaan menyebut ada 456 juta pengguna aktif dengan 195 juta pelanggan berbayar di 183 pasar.
Platform ini mengganggu bidang streaming audio – dimasukkan ke dalam daftar CNBC Disruptor 50 pada tahun 2013, juga muncul di daftar tersebut pada tahun 2014, 2015, 2016 dan 2017 – dan menetapkan cetak biru untuk layanan streaming audio yang akan datang.
Keberhasilan Spotify yang begitu signifikan ini mampu menarik perhatian para pesaing teknologi utama, yang sejak itu merilis platform musik streaming mereka sendiri seperti Apple Music, YouTube Music, dan Amazon Music.
Tetapi bahkan dengan persaingan dan kinerja pasar saham yang tidak merata, Spotify tetap berada di puncak tangga lagu, sebagai layanan streaming audio nomor satu dan terus mengikuti harga berlangganan.
Paket premium bulanan USD 9,99 tetap tidak berubah sejak diluncurkan di AS pada 2011 dan harga itu masih lebih rendah dibanding pesaing mana pun. Apple baru-baru ini menaikkan harga bulanannya sebesar USD 1 menjadi USD 10,99.
Adapun saingan lainnya yaitu paket keluarga YouTube Music kini mematok harga USD 14,99 per bulan; Amazon minggu ini menaikkan paket keluarganya dari USD 14,99 menjadi $15,99, sama dengan Spotify.
Daniel Ek sebagai salah satu pendiri dan CEO Spotify mengatakan bahwa kenaikan harga berlangganan adalah salah satu hal yang memang ingin dilakukan dan itu mempertimbangkan dengan mitra label perusahaan.
“Kami sebenarnya telah melakukan lebih dari 46 kenaikan harga di pasar di seluruh dunia,” kata Ek seperti dilansir dari CNBC, Senin (14/11/2022).
“Dan banyak dari pasar tersebut memiliki inflasi yang jauh lebih besar dan masalah ekonomi yang jauh lebih banyak daripada yang dialami AS saat ini dan terlepas dari semua itu, jumlah kapal selam kami bertahan jauh lebih baik dari yang diharapkan. Kami pikir kami memiliki kekuatan harga,”sambungnya.
Terus Meningkatkan Kualitas
Pada tahun 2015, Spotify mulai berkembang melampaui musik untuk menjadi nama besar berikutnya di ruang audio. Sekarang platform ini memiliki lebih dari 4,7 juta penawaran podcast dan telah menerapkan elemen video tambahan untuk membuat pengguna lebih terlibat.
“Kami terus berusaha untuk bergerak maju dengan penawaran produk yang lebih baik, dengan pemrograman yang lebih baik, dengan kurasi yang lebih baik,” kata Ek.
“Ini benar-benar tentang bergerak lebih cepat daripada yang lain, dan saya benar-benar merasa kami melakukan pekerjaan yang cukup bagus.”
Perusahaan baru-baru ini mengumumkan bahwa pada bulan September telah mengakuisisi lebih dari 300.000 buku audio di platformnya yang tersedia untuk dibeli.
“Kami melihat peluang untuk terus membayangkan dan menjelajahi vertikal baru di seluruh platform kami – di dalam audio, tetapi juga di luar,” kata Ek.
Dia menambahkan, “Dan untuk setiap vertikal, kami akan mengembangkan perangkat lunak, layanan, dan produk unik, serta model bisnis yang akan disesuaikan untuk ekosistem spesifik itu.”
Spotify go public pada April 2018 dalam daftar yang tidak biasa, salah satu perusahaan teknologi terbesar yang melakukannya pada saat itu. P
encatatan itu unik karena perusahaan sudah memiliki pengakuan nama yang signifikan dan tidak perlu menambah modal. Peluncuran IPO dianggap sukses, diperdagangkan di atas harga referensi pada hari pembukaan dan dalam kisaran yang cukup sempit.
“Kami mulai menata kembali industri musik dan memberikan cara yang lebih baik bagi artis dan konsumen untuk mendapatkan manfaat dari transformasi digital industri musik,” kata perusahaan itu dalam pengajuan awalnya pada Februari 2018.
“Spotify didirikan dengan keyakinan bahwa musik bersifat universal dan streaming adalah model akses yang lebih kuat dan mulus yang menguntungkan artis dan penggemar musik.”
Advertisement
Sempat Anjlok
Akan tetapi, pandangan ini tidak selalu dimiliki oleh musisi, tentu banyak yang menentang terlebih terkait royalti yang dibayarkan pada tahun-tahun awal kebangkitan Spotify.
Seperti Taylor Swift yang menghapus katalognya dari Spotify pada tahun 2014 dan menulis opini untuk Wall Street Journal tentang devaluasi musik yang disebabkan oleh teknologi. Thom Yorke dari Radiohead adalah kritikus konstan streaming, pernah menyebut Spotify sebagai “kentut putus asa terakhir dari mayat yang sekarat”.
Karena industri musik telah beralih ke yang didominasi streaming, keluhan tersebut telah berkurang tetapi kritik terhadap Spotify tidak berkurang.
Sahamnya anjlok USD 2 miliar pada Januari ketika platform tersebut menghadapi pengawasan seputar salah satu podcast paling populer, “The Joe Rogan Experience,” menyebarkan informasi yang salah tentang Covid-19.
Artis seperti Joni Mitchell dan Neil Young, yang sudah lama menjadi kritikus platform streaming, menarik musik mereka dari Spotify sebagai protes. Perusahaan menarik beberapa episode podcast Rogan dengan materi ofensif tetapi Ek menolak untuk menghilangkan kepribadiannya.
Profitabilitas terus menjadi masalah bisnis besar. Spotify melaporkan kerugian yang lebih besar dari yang diantisipasi di Q3, dan saham menyentuh posisi terendah baru.
Sepanjang itu semua, Spotify tetap menjadi nomor satu dengan keunggulan yang sehat atas para pesaing. Hal itu karena perusahaan menghargai algoritme personalisasi yang menjadikan layanan unik bagi setiap konsumen.
Daftar putar Daily Mix dan Discover Weekly-nya dikuratori untuk setiap pengguna tertentu dengan musik yang mereka sukai serta trek baru yang menurut platform dapat mereka nikmati berdasarkan riwayat mendengarkan.
Setiap akhir tahun, perusahaan juga merilis Spotify Wrapped untuk setiap pengguna, membuat daftar putar untuk menyoroti artis, lagu, album, dan genre terbaik mereka tahun ini dan mendorong mereka untuk membagikan hasil mereka di media sosial.
Dalam dekade berikutnya, Ek mengatakan perusahaan akan menghasilkan USD 100 miliar pendapatan tahunan - pendapatan tahunan saat ini berada pada tingkat berjalan sekitar USD 12 miliar. Ia ingin mencapai margin kotor 40 persen - margin kotor kuartalan terbaru adalah 24,7 persen.
Pada akhirnya, Ek menargetkan satu miliar pengguna di platform yang jauh lebih dinamis dan terbuka.
“Sebuah platform yang akan menghibur, menginspirasi, dan mendidik lebih dari satu miliar pengguna di seluruh dunia,” kata Ek.
“Dan sebagai platform pembuat konten dunia, kami akan menyediakan infrastruktur dan sumber daya yang memungkinkan 50 juta seniman dan pembuat konten untuk mengembangkan dan mengelola bisnis mereka sendiri, memonetisasi karya mereka, dan mempromosikannya secara efektif,” tuturnya.
