Liputan6.com, Surabaya - Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengungkapkan, pihaknya membuka penjualan tiket kereta api pada masa angkutan lebaran 1444 Hijriah mulai Minggu 26 Februari mendatang.
"Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access, website KAI serta seluruh channel resmi penjualan tiket KAI lainnya," ujar Luqman, Senin (20/2/2023).
Advertisement
Luqman mengatakan, khusus penjualan tiket angkutan lebaran kali ini, KAI menerapkan kebijakan dengan aturan menjual tiket mulai H-45 sebelum keberangkatan.
Sehingga, lanjut Luqman, per 26 Februari 2023, pelanggan sudah dapat membeli tiket untuk keberangkatan 12 April 2023.
"Dimana pada kondisi normal selain di luar masa angkutan lebaran, KAI menerapkan kebijakan untuk penjualan tiket KA Jarak Jauh mulai H-30 sebelum keberangkatan," ucap Luqman.
Luqman menyebutkan, perubahan ini dilakukan untuk semakin meningkatkan pelayanan serta memberikan kesempatan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanannya dengan kereta api pada masa angkutan lebaran.
Luqman melanjutkan, para calon pelanggan dihimbau agar teliti dalam menginput tanggal, relasi, serta data diri pada saat melakukan pemesanan.
"Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju stasiun. Jangan sampai keliru dan akhirnya tidak bisa mudik Lebaran," ujar Luqman.
Evaluasi
Luqman menegaskan, saat membuka layanan pemesanan tiket angkutan lebaran H-45, KAI Daop 8 akan melakukan evaluasi serta penyesuaian mengikuti perkembangan, yang bertujuan untuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan KA.
"KAI akan terus melakukan pengamatan dan evaluasi dalam peningkatan pelayanan pelanggan," ucap Luqman.
Advertisement