Liputan6.com, Jakarta - Belum lama ini viral di sosial media informasi berisi tangkapan layar dan narasi yang ditujukan untuk para pengguna aplikasi BCA Mobile.
Dalam pesan yang beredar tersebut, para pengguna diingatkan untuk tidak mengklik pesan peringatan yang muncul ketika sedang membuka aplikasi M-banking itu.
Advertisement
Berdasarkan pantauan Liputan6.com, Senin 24 Juli 2023, pesan yang beredar itu menampilkan peringatan yang diduga berasal dari aplikasi antivirus. Peringatan itu menyebut kalau aplikasi Picsart di dalam perangkat merupakan virus Trojan.
Dijelaskan dalam screenshot tersebut, virus itu bisa dimanfaatkan untuk mengakses perangkat dari jarak jauh tanpa izin penggunanya. Karenanya, pengguna diberi opsi untuk keluar dari aplikasi tersebut atau menghapusnya.
"Teman-teman dan saudaraku, jika M-Banking kamu muncul seperti ini, jangan sekali-kali diklik untuk hapus virus, karena saldo kamu akan terkuras. Biarkan sehari atau 2 hari kemudian tampilan virusnya akan hilang dengan sendirinya. Dan M-Banking anda akan bisa dibuka kembali," tulis narasi yang menyebar, Senin 24 Juli 2023.
Terkait hal tersebut, pihak BCA pun sudah angkat bicara. Menurut EVP Corporate Communications and Social Responsibility BCA Hera F. Haryn, pihaknya meminta para nasabah untuk berhati-hati.
"Kami mengimbau agar nasabah tidak melakukan klik apa pun yang muncul di pesan tersebut," ujar Hera dalam keterangan resmi yang diterima, Senin 24 Juli 2023.
Dia mengatakan, apabila terlanjur melakukan klik, download, dan install, nasabah diminta untuk segera menghapus aplikasi BCA Mobile.
Kemudian Hera mengatakan, BCA senantiasa mengimbau nasabah setia untuk selalu waspada saat melakukan install aplikasi di luar PlayStore, AppleStore, atau store resmi lainnya dan melakukan update software perangkat smartphone terbaru.
Berikut sederet fakta terkait viral di sosial media informasi berisi tangkapan layar dan narasi yang ditujukan untuk para pengguna aplikasi BCA Mobile dihimpun Liputan6.com:
1. Viral Muncul Popup Peringatan Virus di Aplikasi PicsArt saat Buka M-banking
Baru-baru ini, beredar informasi berisi tangkapan layar dan narasi yang ditujukan untuk para pengguna aplikasi BCA Mobile di media sosial.
Dalam pesan yang beredar tersebut, pengguna diingatkan untuk tidak mengklik pesan peringatan yang muncul ketika sedang membuka aplikasi M-banking itu.
Berdasarkan pantauan Liputan6.com, Senin 24 Juli 2023, pesan yang beredar itu menampilkan peringatan yang diduga berasal dari aplikasi antivirus. Peringatan itu menyebut kalau aplikasi Picsart di dalam perangkat merupakan virus Trojan.
Dijelaskan dalam screenshot tersebut, virus itu bisa dimanfaatkan untuk mengakses perangkat dari jarak jauh tanpa izin penggunanya. Karenanya, pengguna diberi opsi untuk keluar dari aplikasi tersebut atau menghapusnya.
"Teman-teman dan saudaraku, jika M-Banking kamu muncul seperti ini, jangan sekali-kali diklik untuk hapus virus, karena saldo kamu akan terkuras. Biarkan sehari atau 2 hari kemudian tampilan virusnya akan hilang dengan sendirinya. Dan M-Banking anda akan bisa dibuka kembali," tulis narasi yang menyebar, Senin 24 Juli 2023.
Advertisement
2. BCA Angkat Bicara, Imbau Nasabah Berhati-hati
Terkait pesan mengenai BCA Mobile yang beredar tersebut, BCA telah memberikan tanggapan. Menurut EVP Corporate Communications and Social Responsibility BCA Hera F. Haryn, pihaknya meminta para nasabah untuk berhati-hati.
"Kami mengimbau agar nasabah tidak melakukan klik apa pun yang muncul di pesan tersebut," tuturnya dalam keterangan resmi yang diterima, Senin 24 Juli 2023.
Apabila terlanjur melakukan klik, download, dan install, nasabah diminta untuk segera menghapus aplikasi BCA Mobile.
Setelahnya, nasabah BCA diarahkan untuk menghubungi contact center HaloBCA melalui 15000888 dan aplikasi Halo BCA. Ia pun mengimbau nasabah untuk selalu waspada saat memasang aplikasi.
"BCA senantiasa mengimbau nasabah setia untuk selalu waspada saat melakukan install aplikasi di luar PlayStore dan App Store, serta melakukan update software HP terbaru," tutur Hera melanjutkan.
3. BCA Imbau Masyarakat Tak Berikan Informasi Rahasia Apapun
Lebih lanjut, ia menuturkan, BCA senantiasa mengedepankan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi. Karenanya, seluruh nasabah BCA diimbau tidak memberikan data yang bersifat rahasia ke pihak mana pun, termasuk kerabat atau orang terdekat.
Adapun data yang bersifat rahasia itu mencakup PIN, OTP, Password, Response KeyBCA, termasuk CVC (Card Verification Code) atau Card Verification Value (CVV).
Nasabah BCA pun diingatkan untuk selalu mendapatkan informasi dari kanal resmi BCA di aplikasi Halo BCA, nomor telepon, WhatsApp, serta media sosial.
Advertisement
