Liputan6.com, Jakarta - Duo founder Andreas Wihardja dan Hendry Setiawan kembali meraiih pengjhargaan. Selama bertahun-tahun, PT Duta Abadi Primantara (DAP) adalah market leader untuk segmen kasur premium di tanah air. Hal itu didapatkan melalui pencapaian kinerja beberapa brand global yang dipegang lisensinya oleh DAP seperti King Koil®, Serta® dan Aireloom® (ketiganya merek asal US) beserta merek Tempur® yang berasal dari Eropa.
DAP merupakan perusahaan bedding nasional yang mendapatkan kepercayaan dari brand matras internasional King Koil sejak tahun 1996 untuk lisensi di Indonesia. Kemudian pada tahun 2006, DAP diberi kepercayaan penuh untuk memegang lisensi King Koil selamanya.
Advertisement
Selain itu pada 2001, DAP memperoleh lisensi eksklusif merek Serta yang statusnya diperpanjang selama 100 tahun sejak 2011. Selain Indonesia, DAP juga memegang lisensi ekslusif Serta untuk pasar Malaysia, Singapura, Thailand, Filipina serta Vietnam, yang makin memperkuat posisinya di pasar regional Asia Tenggara.
Spirit Duo Founder PT DAP
Pencapaian bisnis PT DAP saat ini adalah catatan sukses yang ditorehkan dua founder-nya, Andreas Wihardja dan Hendry Setiawan sejak mereka bersama-sama mendirikan perusahaan di tahun 1990.
Pencapaian tersebut juga masuk dalam catatan konsultan Ernst and Young sehingga Andreas Wihardja dan Hendry Setiawan mendapatkan Special Award for Entrepreneur Spirit category dalam ajang EY Entrepreneur of the Year 2023 (EOY). Penghargaan itu diberikan berdasarkan semangat kewirausahaan, tujuan, pertumbuhan, dan dampaknya, serta kontribusi dan atribut inti lainnya.
Terkait kemenangannya, Andreas Wihardja, Chairman dan Founder PT DAP, menyatakan faktor keberhasilan DAP yang mereka pimpin terletak pada kemampuan dalam melihat celah dari bisnis yang mereka sukai sejak 33 tahun silam.
Perlengkapan Tidur Premium
“Kami berdua menekankan pada R&D, inovasi, teknologi dan efisiensi sebagai kunci dalam menghadapi tantangan bisnis. Kami fokus kepada pengembangan produk baru dan perluasan pasar. Keberhasilan PT DAP bukan hanya ditentukan oleh kami sendiri, melainkan kepercayaan dari para mitra, salah satunya dari indusri hospitality yakni jaringan hotel Bintang Lima,” tutur Andreas Wihardja.
“Dan sudah tentu kami menghadapi banyak tantangan besar dalam mengembangkan perusahaan ini dari zero sampai seperti sekarang. Visi dan misi kami adalah menjadi perusahaan perlengkapan tidur premium nomor satu di Indonesia dan Asia,” timpal Hendry Setiawan, Vice Chairman dan Co-Founder PT DAP.
“Untuk bisa mencapai visi misi kami, tentu diperlukan kerja sama tim. Di PT DAP, kami menekankan model kepemimpinan yang mengayomi anak buah, bisa menyatu agar mereka bisa lebih semangat lagi,” sambung Hendry Setiawan.
Andreas Wihardja dan Hendry Setiawan merupakan teman sejak muda yang bertemu sebagai profesional di Jakarta. Keduanya kemudian merintis DAP untuk berbagi visi dalam menciptakan produk yang penting dalam kehidupan masyararakat sehari-hari, yang dikembangkan menjadi penawaran premium. Sampai saat ini DAP dipercaya memegang lisensi 8 brand internasional yakni Aireloom®, King Koil®, Serta®, Tempur®, Ogawa®, Stressless®, Norwegian Comfort®, BedGear® serta 3 produk lokal dari DAP yakni Florence®, Gooddreams® dan Simply®.
Advertisement
Fokus Kepuasan Pelanggan
Saat ini, PT Duta Abadi Primantara memiliki 14 cabang di seluruh Indonesia di 34 Provinsi. Pusat produksi dan distribusinya pun tidak hanya berpusat di Jakarta (Tangerang) tapi juga di Surabaya, Medan, Palembang, dan Samarinda. Ekpansi ini dilakukan untuk memperkuat pasar serta memenuhi tingginya kebutuhan konsumen.
DAP memiliki gerai butik AGM yang bekerja sama dengan mitra untuk memasarkan produk-produk premium milik DAP. Selain itu, DAP juga membangun butik premium yang diberi nama Sleep & Co.
Anthony Setiawan selaku President Director PT DAP turut memberikan pandangannya untuk pencapaian Duo Founder. “Penghargaan yang diterima duo founder PT DAP menjadi pemicu semangat kami sebagai penerus untuk dapat melakukan yang terbaik dengan berpegang pada tiga prinsip craftsmanship, innovation dan quality agar semua brand di bawah naungan PT DAP dapat terus bertumbuh untuk menjadi pelopor di kelasnya masing-masing untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan”
Perhatian utama mereka adalah kepuasan pelanggan. Karena itu, DAP terus meningkatkan manajemen hubungan pelanggan dan pengembangan sumber daya manusia dengan terus memperbaiki layanan purna jual. Kepuasan pelanggan yang komprehensif menjadi prioritas bagi PT Duta Abadi Primantara. DAP juga mendirikan DAP Learning Centre untuk meningkatkan standar pengembangan dan pembelajaran karyawan.
