Liputan6.com, Jakarta Sebuah brand super app telah menginisiasi sebuah kampanye dengan tujuan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadapnya sebagai platform transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau.
Kampanye ini melibatkan beberapa tindakan, seperti meningkatkan mutu pelayanan, melaksanakan program promosi, dan memberikan edukasi kepada masyarakat tentang penggunaan layanan mereka dengan aman.
Advertisement
Beragam layanan ditawarkan oleh brand super app ini, mulai dari transportasi, pengantaran makanan, pengiriman barang, hingga layanan pembayaran digital, memenuhi kebutuhan harian penduduk Indonesia. Dengan ketersediaan layanan ini di berbagai kota di seluruh Indonesia, akses terhadap layanan-layanan berkualitas ini menjadi lebih mudah dan cepat.
Langkah-langkah ini diambil sebagai respons atas kebutuhan konsumen yang terus berkembang dan permintaan akan kualitas pelayanan yang lebih baik.
Memahami pentingnya mendengarkan suara pelanggan, brand super app tersebut mengambil pendekatan yang berfokus pada pengalaman konsumen.
Tujuan ini melampaui sekadar kecepatan dan kemudahan, mencakup aspek-aspek vital lainnya seperti keamanan, kenyamanan, dan keberlanjutan.
Kolaborasi dengan Emtek Digital, yang memiliki jaringan publisher (KLY), OTT (Vidio), dan marketplace (Bukalapak), dengan dukungan kemampuan unggul dari EMpower untuk menargetkan audiens, berperan besar dalam membantu brand super app ini mencapai audiens targetnya.
Kerjasama ini telah memberikan dampak positif yang signifikan pada efektivitas kampanye mereka dalam mempromosikan layanan kepada audiens yang dituju.
Dalam dua minggu, kampanye brand super app ini berhasil meningkatkan awareness tentang layanannya. Dengan lebih dari 800 ribu impressions menggunakan inventory Mobile Masthead dan Mobile Puller, kampanye ini mencapai CTR sebesar 4,4%. Ini mengungguli kinerja CTR rata-rata dalam industri yang sama sebanyak 3250%.
Salah satu kelompok audiens yang unggul adalah "Korean Lover" dalam hal kinerja, yang secara konsisten mencapai hasil optimal dibandingkan dengan kelompok lain. Namun, segmen "Mom Audience" juga mencapai capaian yang positif dan patut diperhatikan.
Dengan kampanye ini, brand tersebut berhasil memperkuat interaksi yang solid dengan segmen pasar yang mereka targetkan dan berhasil mengukuhkan posisinya sebagai pilihan utama dalam aplikasi on-demand.
Dapatkan lebih banyak contoh success stories dalam dunia periklanan dan pelajari bagaimana kami bisa mendukung kampanye pemasaran Anda di situs web kami, yang dapat diakses di https://emtek.digital/case-study/.
