Liputan6.com, Jakarta - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat pergerakan penumpang tertinggi menembus 21 ribu penumpang dalam sehari. Sejak dioperasikan, Whoosh sudah melayani 400 ribu penumpang, dengan tingkat okupansi melebihi 95 persen.
Melihat antusiasme dari masyarakat untuk menggunakan Kereta Cepat Whoosh, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) merilis layanan khusus pemesanan tiket Kereta Cepat Whoosh untuk perjalanan rombongan.
Advertisement
"Penyediaan layanan khusus pemesanan perjalanan rombongan atau grup lewat WhatsApp ini merupakan peningkatan layanan penumpang yang terus dilakukan agar dapat memberikan kemudahan pada masyarakat yang ingin menggunakan Kereta Cepat Whoosh," kata General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa dikutip dari Antara, Minggu (19/11/2023).
Layanan khusus pemesanan tiket rombongan melalui WhatsApp dihadirkan, karena saat ini perjalanan rombongan sangat diminati masyarakat yang menggunakan Kereta Cepat Whoosh.
Sejak beroperasi secara komersial pada 17 Oktober 2023 hingga 18 November 2023, KCIC telah melayani sekitar 670 permintaan perjalanan rombongan dengan total penjualan tiket yang dipesan pada perjalanan rombongan sekitar 54.000 kursi.
Namun demikian, pemesanan perjalanan rombongan lewat nomor WhatsApp ini memiliki ketentuan minimal 20 penumpang.
Dengan layanan pemesanan lewat WhatsApp, masyarakat yang memiliki rencana untuk melakukan perjalanan rombongan, seperti liburan, gathering, study tour atau aktivitas lainnya tidak akan kesulitan mendapatkan tiket kereta cepat Whoosh.
Kursi Bisa Berdekatan
Eva menyampaikan, pemesanan online yang selama ini berjalan hanya berlaku untuk maksimal 5 orang dalam satu kali pemesanan.
Menurut dia, dengan adanya layanan pemesanan untuk perjalanan rombongan ini, masyarakat yang ingin berangkat dengan jumlah peserta perjalanan yang banyak bisa memastikan keberangkatannya dapat dilakukan dengan pemilihan kursi yang berdekatan.
"Dengan melakukan pemesanan secara grup ini, calon penumpang tidak perlu repot memesan tiket dengan menggunakan beberapa akun atau khawatir mendapatkan tempat duduk yang terpisah dengan grupnya," ujarnya.
Adapun cara melakukan pemesanan grup atau rombongan dengan Kereta Cepat Whoosh adalah sebagai berikut:
- Menghubungi nomor Whatsapp 0813-4000-2920
- Pemesanan bisa dilakukan mulai H-10 hari keberangkatan
- Menyediakan tanggal dan rute perjalanan. Lengkap dengan informasi perjalanan satu kali jalan atau pulang pergi.
- Menyediakan jumlah dan data penumpang yang akan mengikuti perjalanan serta kelas yang diinginkan.
- Melakukan pembayaran.
Advertisement
Hati-Hati Penipuan
Lebih lanjut Eva menyampaikan, petugas akan membantu kelompok untuk berada di tempat yang saling berdekatan.
Tidak hanya itu, penumpang hanya perlu melakukan satu kali pemesanan untuk seluruh anggota, sehingga proses pemesanan menjadi lebih singkat dan mudah.
"Yang terpenting calon penumpang menyiapkan data-data yang dibutuhkan tadi. Sehingga petugas bisa dengan cepat mengakomodir kebutuhan untuk perjalanan grup yang diinginkan," katanya.
Eva menambahkan, seluruh masyarakat yang ingin melakukan perjalanan berkelompok menggunakan Kereta Cepat Whoosh agar berhati-hati dengan segala bentuk penipuan terkait pemesanan tiket.
Ia menegaskan jika pemesanan kelompok hanya bisa dilakukan dengan tata cara yang disediakan oleh KCIC.
