Liputan6.com, Jakarta - PT Angkasa Pura II memperkirakan jumlah penumpang pesawat pada arus balik libur Tahun Baru 2024 atau pada periode 1-4 Januari 2024 mencapai 935.000 orang. Untuk mengantisipasi, Angkasa Pura II menyiapkan rencana operasi dan pelayanan untuk memastikan kelancaran arus balik tersebut.
Direktur Operasi Angkasa Pura II Agus Haryadi mengatakan, 20 bandara Angkasa Pura II diproyeksikan melayani penumpang pesawat sebanyak 935.000 orang pada periode 1-4 Januari 2024. Adapun puncak arus balik diperkirakan pada 2 Januari 2024 dengan penumpang sebanyak 245.000 orang.
Advertisement
Khusus di Bandara Soekarno-Hatta yang merupakan bandara terbesar di Indonesia, jumlah penumpang pada arus balik 1 - 4 Januari 2024 diperkirakan sekitar 615.000 orang. Saat puncak arus balik pada 2 Januari 2024, penumpang diperkirakan mencapai 165.000 orang.
“Arus keberangkatan berjalan lancar, dan saat ini fokus kami adalah melayani masyarakat pada arus balik termasuk di Bandara Soekarno-Hatta yang merupakan bandara tersibuk di Indonesia dan menerima kedatangan penumpang pesawat dari berbagai kota," jelas dia dalam keterangan tertulis, Senin (1/1/2024).
"Kami memastikan kesiapan dan kecukupan personel serta fasilitas bandara baik di sisi udara maupun sisi darat,” tambah Agus Haryadi.
Kolaborasi yang erat di antara stakeholder juga diperlukan untuk memastikan kelancaran arus balik.
“Terminal Operation Center di bandara-bandara Angkasa Pura II, juga Airport Operation Control Center (AOCC) di Bandara Soekarno-Hatta, dan Posko Monitoring Nataru di seluruh bandara , menjadi wadah kolaborasi dan koordinasi seluruh pihak untuk memastikan kelancaran operasional bandara, pergerakan pesawat di bandara, dan alur penumpang,” ujar Agus Haryadi.
Titik Penting Operasi dan Pelayanan
Agus Haryadi mengatakan pada arus balik ini, Angkasa Pura II fokus pada sejumlah titik penting pada aspek operasi dan aspek pelayanan.
Titik penting pada aspek operasi adalah alokasi parkir pesawat, penanganan bagasi penumpang pesawat, ketersediaan moda transportasi publik dan lalu lintas di bandara.
Agus Haryadi menuturkan koordinasi dengan maskapai dan perusahaan ground handling terus diperkuat sehingga proses penanganan bagasi mulai dari pesawat hingga ke baggage claim area di terminal penumpang, dan sebaliknya, dapat berjalan baik dan lancar.
“Kelancaran penanganan bagasi membutuhkan kolaborasi seluruh pihak. Alokasi parkir pesawat juga mendukung kelancaran penanganan bagasi.”
Agus Haryadi menuturkan Angkasa Pura II juga telah berkoordinasi dengan penyedia transportasi publik agar dapat melakukan rotasi dengan baik terhadap armadanya sehingga dapat menyediakan transportasi bagi penumpang pesawat.
“Di Bandara Soekarno-Hatta, kami memiliki Land Transport Control Center (LTCC) untuk memantau pergerakan transportasi darat seperti taksi, bus dan lainnya selama 24 jam. Ini guna memastikan ketersediaan armada bagi penumpang pesawat untuk mengantar mereka menuju tempat tinggal,” ujar Agus Haryadi.
Advertisement
Manajemen Keterlambatan Penerbangan
Bandara-bandara Angkasa Pura II juga berkoordinasi dengan para stakeholder serta didukung pihak berwenang dalam memastikan kelancaran lalu lintas di dalam bandara, khususnya pada pintu masuk dan pintu keluar bandara.
Sementara itu, titik penting pada aspek pelayanan adalah manajemen terkait keterlambatan penerbangan, fasilitas publik, serta proses keberangkatan maupun kedatangan.
“Potensi keterlambatan penerbangan atau delay pasti ada, karena beragam faktor. Maskapai dan pengelola bandara akan menjalankan manajemen delay sesuai dengan prosedur dan regulasi,” jelas Agus Haryadi.
Seluruh fasilitas publik dan pelayanan umum di bandara Angkasa Pura II juga dipastikan mampu memberikan pelayanan yang baik.
Pada arus balik, bandara Angkasa Pura II juga memastikan seluruh pelayanan pada pada proses keberangkatan penumpang, termasuk apabila ada kendala terkait jadwal dan tiket penerbangan yang dimiliki penumpang.
Angkasa Pura II juga mengimbau kepada para penumpang pesawat agar tiba lebih awal di bandara agar dapat memproses keberangkatan dengan baik di tengah periode sibuk arus balik Nataru.
