Liputan6.com, Jakarta Lowongan kerja kali ini datang dari sebuah perusahaan jasa kirim salah satu layanan belanja online terkemuka di Indonesia, PT. Nusantara Ekspres Kilat (SPX Express). Perusahaan ini adalah bergerak di sektor logistik sebagai jasa pengiriman barang. SPX Express mempunyai lima jenis layanan, yakni SPX Standard, SPX Sameday, SPX Instant, SPX Hemat, dan SPX Ambil di Tempat.
Dalam pendistribusian barang antara penjual dan pembeli, PT Nusantara Ekspres Kilat memiliki layanan dimana pembeli dapat mengambil paket sendiri di lokasi yang telah ditentukan atau melalui agen.
Advertisement
Layanan tersebut adalah SPX Express Point yang dikelola langsung oleh PT Nusantara Ekspres Kilat dimana pembeli dapat mengambil barangnya di lokasi SPX Express Point dan Agen SPX Express dimana pembeli dapat mengambil barangnya di agen yang terdaftar di PT Nusantara Ekspres Kilat.
PT. Nusantara Ekspres Kilat membuka kesempatan luas untuk bergabung bersama perusahaan dengan posisi sebagai berikut:
Workforce Management Staff (Customer Service) - SPX Express (Yogyakarta)
Deskripsi Pekerjaan:
- Menganalisis arahan regional dan mengumpulkan informasi dari Business Intelligence dan Marketing untuk membuat jadwal yang tepat dalam memenuhi semua kebutuhan perusahaan.
- Meninjau dan menganalisis pola pengiriman yang masuk dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan Pengalaman Pelanggan Terbaik.
- Membuat laporan SPX Pengiriman Pelanggan secara menyeluruh.
- Membangun model Manajemen Tenaga Kerja.
Persyaratan Lowongan Kerja
Persyaratan:
- Minimal Gelar Diploma di jurusan apa pun.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang terkait (pengalaman di WFM seperti forecasting dan penjadwalan adalah suatu keharusan).
- Menguasai angka, logika dan interpretasi data.
- Mampu menyediakan dan mengembangkan pelaporan atau dashboard dari dasar.
- Harus memiliki kemampuan yang sangat baik dalam Microsoft Excel / Kemampuan yang cukup baik dalam Microsoft Excel untuk peran lain dan Google Spreadsheets.
- Memahami metrik SLA Layanan Pelanggan.
Jika Anda memiliki ketertarikan bekerja di bidang ini dan merasa memenuhi persyaratan yang tertera di atas, Anda dapat mengirimkan CV ke laman di bawah ini. Good Luck!
Advertisement
