Liputan6.com, Jakarta - Hyundai Andalan kembali menyabet penghargaan Dealer of the Year 2024 dari Hyundai Motors Indonesia. Ini merupakan penghargaan bergengsi yang diraih Hyundai Andalan secara dua tahun berturut-turut.
Sebelumnya, Hyundai Andalan yang berada di bawah naungan PT Andalan Auto Prima memenangkan Dealer of the Year 2023 yang diwakili oleh Hyundai Summarecon Bekasi, sedangkan tahun ini dimenangkan oleh Hyundai Pancoran.
Advertisement
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh President Director Hyundai Motors Indonesia, Woojune Cha kepada Chief Executive Officer Hyundai Andalan Raynaldi Setiawan.
"Penghargaan ini merupakan prestasi dari Hyundai Andalan dalam berkomitmen kepada pelanggan. Pencapaian ini menjadi momentum bagi Hyundai Andalan untuk terus meningkatkan standar pelayanan di setiap cabang demi menjamin kepuasan pelanggan," terang Raynaldi Setiawan, Chief Executive Officer Hyundai Andalan dalam keterangan resminya, Selasa (3/9/2024).
Untuk diketahui, Hyundai Dealer of the Year 2024 melibatkan lebih dari 100 dealer pilihan dari 9 wilayah di seluruh dunia, mulai dari Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropa, Timur Tengah, hingga Asia Tenggara.
Sekadar informasi, Hyundai Andalan yang memiliki sembilan (9) cabang dealer di Indonesia memiliki komitmen serius untuk menggarap setiap inovasi demi memberikan pengalaman yang optimal dalam setiap pemesanan mobil hingga layanan purna jual.
Kunci Sukses
Salah satu kunci suksesnya dalam meningkatkan performa penjualan dan kesetiaan pelanggannya adalah dengan menghadirkan layanan WhatsApp Quick Response untuk memberikan kemudahan layanan kepada pelanggan dengan respon yang cepat.
Layanan tersebut dapat dimanfaatkan untuk berbagai hal, mulai dari reservasi untuk servis berkala, pemesanan suku cadang, menjawab keluhan perihal purna jual, layanan reservasi untuk tes berkendara semua mobil Hyundai, informasi seputar promo Hyundai terbaru, hingga proses pemesanan unit.
"Dengan adanya layanan ini, calon pelanggan dapat memanfaatkan nomor tersebut untuk mendapatkan pelayanan cepat dan menjadi prioritas terkait jadwal servis, testdrive, bahkan simulasi kredit dengan harga yang bersaing," tutup Raynaldi.
Advertisement
