Liputan6.com, Jakarta - Asuransi Sinar Mas (ASM) kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah melalui kecepatan pembayaran klaim serta keandalan perlindungan asuransi di berbagai kondisi.
Komitmen tersebut dibuktikan dengan pembayaran klaim Hole In One dalam waktu 2 hari kerja dan pembayaran klaim bencana banjir di Gorontalo senilai Rp 104 juta. Pada Turnamen Rapat Umum Anggota yang diadakan di Jakarta Golf Club pada 26 Oktober 2024, salah satu peserta berhasil mencetak Hole In One. Hadiah berupa 1 unit Daihatsu Ayla senilai Rp 110 juta diselesaikan hanya dalam 2 hari kerja.
Advertisement
Untuk diketahui, Simas Hole In One merupakan salah satu produk unggulan Asuransi Sinar Mas yang dirancang untuk bekerjasama dengan sejumlah lapangan golf di Indonesia, event organizer. Simas Hole In One memberikan perlindungan bagi Event Organizer yang menyelenggarakan turnamen golf yang memberikan hadiah Hole in One.
Kepala Divisi Asuransi Sinar Mas Siany Jontana menjelaskan, kecepatan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam melayani nasabah.
"Hari ini, kami mengadakan seremonial pembayaran klaim Hole In One yang terjadi di Turnamen Jakarta Golf Club. Kami berkomitmen untuk memproses klaim dalam waktu kurang dari 7 hari dan kali ini klaim berhasil kami bayar dalam waktu dua hari," ungkap Siany dalam keterangan tertulis, Senin (11/11/2024).
Aan Surjadi, pemenang yang mencetak Hole In One juga menyampaikan apresiasinya. "Turnamen diadakan Sabtu dan pada Selasa sore klaim sudah ditransfer. Sangat cepat dan memuaskan. Semoga Asuransi Sinar Mas terus sukses!" ujarnya.
Turnamen yang diadakan menandai tahun kelima kerja sama antara Jakarta Golf Club dan Asuransi Sinar Mas. Lilih Amalia, perwakilan dari penyelenggara turnamen menyatakan kepuasannya dengan layanan yang diberikan.
"Sejak 2019, kami bekerja sama dengan Asuransi Sinar Mas dan selalu puas dengan pelayanan cepat serta kemudahan dalam proses klaim," katanya.
Pembayaran klaim Hole In One ini merupakan pembayaran klaim ke-18 di sepanjang 2024. Hingga bulan November tahun ini, total nilai klaim Hole In One yang telah dibayarkan oleh Asuransi Sinar Mas mencapai Rp 3,6 Miliar.
Kerugian Akibat Banjir
Di Gorontalo, Asuransi Sinar Mas juga menyalurkan klaim sebesar Rp 104, 85 juta kepada nasabah, Hilda Biya, yang mengalami kerugian akibat banjir di Kelurahan Biawao pada Juli 2024. Banjir tersebut merendam bangunan toko dan stok barang milik nasabah.
Maman Nuraiman, Pimpinan Cabang ASM Gorontalo, menyatakan bahwa pembayaran klaim ini merupakan bukti nyata komitmen ASM.
“Bangunan toko dan stok barang milik nasabah mengalami kerugian akibat banjir. Karena penyebabnya dijamin dalam Polis Asuransi, kami pun segera memproses laporan klaimnya,” jelasnya.
Hilda pun mengungkapkan kepuasannya, “Saya cukup puas atas perhatian dan kerjasama ASM. Semoga ke depannya dapat terus bekerja sama.”
Pada kesempatan ini, Maman juga mengutarakan harapannya untuk ASM Gorontalo. “Seiring dengan perkembangan kota Gorontalo, yang ditandai dengan tumbuhnya berbagai industri serta bisnis baru. Kami berharap Asuransi Sinar Mas bisa semakin mendapat kepercayaan dan menjadi pilihan bagi masyarakat di Gorontalo yang ingin memiliki asuransi.”
Advertisement
Melindungi Nasabah
Saat ini, perolehan premi Asuransi Sinar Mas cabang Gorontalo didukung oleh lini bisnis asuransi kebakaran, asuransi kendaraan, dan asuransi kecelakaan diri. Untuk ke depannya, Asuransi Sinar Mas Cabang Gorontalo ingin meningkatkan porsi bisnisnya di lini asuransi kendaraan bermotor, seperti Simas Autobike dan Simas Autocar.
Pembayaran klaim ini menjadi bagian dari kontribusi ASM dalam melindungi nasabah di masa-masa sulit. Selain banjir Gorontalo, ASM sebelumnya menangani klaim bencana besar seperti Gempa Yogyakarta 2006, Gempa Padang 2009, Gempa Palu 2018, dan Banjir awal 2020.
Untuk melindungi aset mereka dari potensi kerugian akibat bencana, Asuransi Sinar Mas memiliki beberapa produk yang mencakup perlindungan banjir, di antaranya Property All Risks dan Industrial All Risks untuk aset usaha, simas rumah hemat ++ untuk asuransi rumah, simas mobil exclusive untuk kendaraan bermotor, serta simas ruko untuk properti komersial.
ASM berharap lebih banyak pemilik aset dapat memperkuat mitigasi risiko mereka dengan manfaat perlindungan yang optimal.
