Liputan6.com, Jakarta - Pada peringatan Hari Pahlawan, kita diajak untuk mengenang sosok-sosok yang berjasa dalam kehidupan kita. Namun, pahlawan tak selalu harus hadir dengan pakaian khas atau melalui aksi besar. Di tengah hiruk-pikuk kehidupan sehari-hari, pahlawan bisa hadir dalam bentuk yang lebih sederhana namun sangat berarti, seperti yang terlihat di balik kemudi Bluebird.
Bagi Bluebird, setiap perjalanan yang dilakukan pengemudi bukan sekadar rutinitas, tetapi memiliki makna mendalam. Para pengemudi ini, dengan dedikasi dan pelayanan sepenuh hati, memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan.
Advertisement
Mereka bukan hanya mengantarkan penumpang ke tujuan, tetapi juga membawa mereka lebih dekat kepada kebahagiaan dan kesejahteraan, sejalan dengan misi Bluebird untuk berbagi kebahagiaan dan berkontribusi positif bagi negeri.
Pengemudi seringkali menghadapi berbagai tantangan dalam tugas mereka, yang memerlukan ketelitian, empati, serta integritas. Tugas mereka tidak hanya melayani penumpang, tetapi juga menjaga keselamatan sesama pengguna jalan.
Banyak kisah inspiratif yang muncul dari keseharian mereka, seperti mengembalikan barang yang tertinggal, membantu orang yang membutuhkan, bahkan mengganti ban kendaraan yang pecah.
Salah satu contoh heroik datang dari Suhadi, seorang pengemudi Bluebird yang baru-baru ini membantu seorang ibu lansia yang mengidap demensia.
“Waktu itu saya melihat ibu tersebut tampak kebingungan di jalan. Saya merasa terpanggil untuk membantu. Setelah tahu dia lupa jalan pulang, saya mengantarnya sampai ke rumah. Bagi saya, hal ini lebih dari sekadar pekerjaan - ini adalah cara saya menjalankan tanggung jawabdengan tulus,” tutur Suhadi, dalam keterangannya, Rabu (13/11/2024).
Beri apresiasi atas dedikasi pengemudi
Bluebird sangat menghargai tindakan luar biasa para pengemudi yang selalu memberikan yang terbaik dalam setiap perjalanan. Perusahaan ini memberikan penghargaan secara rutin sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi mereka.
Setiap tahun, pengemudi yang menunjukkan pelayanan terbaik akan menerima Penghargaan Pengemudi Teladan, sementara setiap bulan, pengemudi yang mendapatkan testimoni positif dari pelanggan berhak meraih predikat Roadstar.
Penghargaan ini diberikan kepada pengemudi yang tidak hanya bebas dari keluhan pelanggan, tetapi juga yang berperilaku heroik, seperti mengembalikan barang tertinggal atau membantu penumpang dalam keadaan darurat.
Tak jarang, kisah-kisah ini dibagikan di media sosial oleh para pelanggan yang merasa puas dengan pelayanan yang mereka terima.
Advertisement
Pentingnya peran pengemudi dalam kehidupan pelanggan
Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, Adrianto Djokosoetono, menekankan pentingnya peran pengemudi dalam kehidupan sehari-hari pelanggan.
“Para pengemudi kami memegang peranan penting dalam kehidupan pelanggan dan lingkungan sekitar. Mereka menjadi bagian dari Standar Nyaman Indonesia (SNI) yang mengimplementasikan nilai-nilai perusahaan," ucap Adrianto.
Lebih lanjut ia mengatakan, "Aspek 'Human Connection' ini yang menjadi pembeda dari layanan Bluebird. Kami sangat menghargai kontribusi mereka sebagai pahlawan di jalanan, yang menempatkan kepedulian sebagai inti pelayanan."
Dengan lebih dari 50 tahun beroperasi, Bluebird telah membuktikan komitmennya untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan menjadi teman perjalanan yang dapat diandalkan.
"Setiap kilometer yang ditempuh oleh pengemudi Bluebird tidak hanya mengantarkan pelanggan ke destinasi mereka, tetapi juga membawa kebahagiaan bagi setiap orang yang mereka layani," tutupnya.
Baca Juga
Jaz Hayat Rilis Video Klip Boleh Merindu di Hari Pahlawan, Hadirkan Kisah Perjuangan Abdi Negara
Potret Langka Krisdayanti Cium Tangan Megawati, Singgung Saripati Perjuangan di Hari Pahlawan
Hari Pahlawan 2024, Mensos Saifullah Yusuf Dampingi Wapres Gibran Pimpin Upacara Ziarah Pahlawan Nasional di TMP Kalibata
