Liputan6.com, Jakarta - Telkomsel memprediksi terjadi peningkatan trafik data hingga 14,8 persen pada momen Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025.
Kenaikan trafik internet tersebut didorong peningkatan akses dari kategori media sosial mencapai sekitar 23 persen, video streaming 15,4 persen, gaming 13,7 persen, dan layanan komunikasi diprediksi meningkatkan trafik hingga 10,7 persen.
Advertisement
Direktur Network Telkomsel Indra Mardiatna mengatakan, Telkomsel memperkirakan total payload mencapai 1.981 petabyte.
Selain meningkatkan kapasitas internet, Telkomsel juga melakukan optimalisasi infrastruktur jaringan, baik 4G maupun 5G secara menyeluruh.
Telkomsel, kata Indra, juga melakukan uji jaringan di berbagai jalur dan lokasi strategis untuk mendukung kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital.
"Pada event Natal dan Tahun Baru ini, kami akan menyediakan layanan kapasitas di seluruh jaringan Telkomsel di Indonesia, Telkomsel mengindikasi akan terjadi kenaikan trafik atau kapasitas di sekitar 409 point of interest," kata Indra, dalam konferensi pers Telkomsel di Jakarta, Jumat (6/12/2024).
Sebanyak 409 POI ini meliputi 339 titik area spesial yakni pusat keramaian, tempat wisata, dan alun-alun, 44 titik lokasi transportasi, 15 lokasi sepanjang rute mudik dan rest area, 9 lokasi residensial, dan 2 lokasi tempat ibadah.
Adapun ke-409 POI ini ditentukan menggunakan artificial intelligence dan machine learning. Dengan pendekatan ini, perusahaan memprediksi kebutuhan jaringan secara akurat dan menyelesaikan gangguan secara proaktif serta menjaga kualitas pengalaman pelanggan Telkomsel di berbagai lokasi.
Telkomsel juga menenggunakan Hyper AI dengan sistem Autonomous Network yang mendukung pengelolaan jaringan secara mandiri, memungkinkan alokasi sumber daya infrastruktur secara lebih optimal untuk menunjang kualitas jaringan selama Natal dan Tahun Baru.
Tingkatkan Kapasitas dan Layanan
Telkomsel, kata Indra, juga melakukan perbaikan dan peningkatan kapasitas dan layanan untuk melayani pelanggan di masa Natal dan Tahun Baru.
Optimalisasi jaringan dilakukan terhadap lebih dari 227.000 BTS 4G yang mencakup 97 wilayah populasi Inodnesia. Telkomsel juga menambah titik 5G baru di Jakarta dan sekitarnya.
"Dengan mengoptimalkan kesiapan konektivitas, layanan, solusi inovatif dan unggul, Telkomsel berupaya memastikan agar tiap pelanggan bisa menikmati momen Natal dan Tahun Baru dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan," tuturnya.
Adapun drive test atau pemantauan kualitas jaringan dilakukan dengan jarak total 17.267 Km, termasuk 3.405 Km jalan tol, 9.972 Km jalan utama, dan 3.632 jalur kereta api.
Diikuti juga dengan drive test di 114 Km lintas penyeberangan laut dan 143 Km jalur kereta cepat di berbagai wilayah di Indonesia.
Advertisement
Trafik Telkomsel Melonjak 11,36 Persen Saat Pilkada Serentak 2024
Sebelumnya, Telkomsel mencatat kenaikan trafik layanan data atau internetnya selama momentum Pilkada Serentak 2024. Kenaikan tersebut sebesar 11,36 persen dibandingkan rata-rata trafik harian di 2024. Kenaikan ini tercatat sebesar 61,57 petabyte.
Mengutip keterangan resminya, Kamis (5/12/2024), peningkatan trafik ini didorong oleh tingginya aktivitas pelanggan menggunakan layanan digital.
Tercatat, akses video naik hingga 13,89 persen, penggunaan media sosial hingga 5,14 persen, layanan komunikasi (chat dan pesan instan) naik 5,11 persen, penggunaan media sosial naik hingga 15,75 persen, dan kenaikan akses game hingga 10,58 persen.
Sementara, dua hari sebelum pemungutan suara, trafik layanan suara Telkomsel meningkat hingga 1,24 persen dibandingkan rata-rata hari biasa.
Berikut adalah sejumlah aplikasi yang menyumbang peningkatan trafik internet di jaringan Telkomsel selama Pilkada 2024:
- TikTok naik 15,2 persen
- Instagram naik 6,6 persen
- WhatsApp naik 6,9 persen
- Facebook naik 4,1 persen
- YouTube naik 11,1 persen.
Faktor Kenaikan Aktivitas Digital di Masa Pilkada 2024
Aktivitas digital tersebut, menurut Telkomsel didorong oleh distribusi informasi terkait Pilkada, termasuk pemantauan hasil hitung cepat yang berkontribusi pada peningkatan trafik data di sejumlah titik strategis.
Dari segi area yang trafik internetnya meningkat, terbanyak terjadi di area KPU Kabupaten Paniai yang naik sekitar 30 persen, area Sumatera naik 14,39 persen, area Jabotabek Jabar naik 10,78 persen, area Jawa Bali Nusra yang naik sekitar 9,39 persen, dan area Pamasuka naik sekitar 9,95 persen.
Vice President Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menyebutkan, "Lonjakan trafik yang terjadi selama Pilkada Serentak 2024 menjadi bukti kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan digital Telkomsel."
Juanita menyebutkan, "Kami terus berkomitmen untuk menyediakan jaringan dan layanan terbaik guna mendukung kebutuhan komunikasi dan akses informasi masyarakat, khususnya dalam momen penting demokrasi seperti ini."
Sekadar informasi, selama periode 25-29 November 2024, Telkomsel mendukung kelancaran Pilkada Serentak dengan meningkatkan performa jaringan i 657 titik keramaian atau PoI di seluruh Indonesia. Termasuk di antara di kantor KPU, Bawaslu, serta kantor polisi dan militer.
Advertisement
