Liputan6.com, Jakarta - Serikat pekerja menuduh ritel besar di Inggris merekrut pekerja toko muda dari ekonomi gig tanpa memberikan hak dasar ketenagakerjaan menjelang Natal.
The Observer menemukan beberapa merek besar, termasuk Urban Outfitters, Lush, Gymshark, dan Uniqlo, menggunakan aplikasi gig untuk merekrut asisten toko “freelance” selama periode sibuk ini. Aplikasi tersebut dipromosikan oleh influencer muda di TikTok yang memiliki ratusan ribu pengikut. Demikian mengutip dari the Guardian, Rabu (18/12/2024).
Advertisement
"Ini adalah perkembangan yang mengkhawatirkan,” kata Tim Sharp, pejabat senior kebijakan ketenagakerjaan di Trades Union Congress (TUC).
“Bagi kebanyakan orang, rasanya absurd jika seseorang yang bekerja di toko tidak memiliki hak hukum dasar. Ada tanda tanya besar terkait status pekerjaan para pekerja freelance ini.”
Biasanya, toko-toko mempekerjakan pekerja dari agensi, yang memiliki hak dasar seperti cuti berbayar, upah minimum nasional, dan waktu istirahat. Namun, beberapa ritel kini mempekerjakan pekerja gig, yang menurut hukum dianggap sebagai bos bagi diri mereka sendiri dan tidak mendapatkan perlindungan ketenagakerjaan.
Sebagian besar pekerja gig direkrut melalui platform berbasis aplikasi seperti YoungOnes dan Temper, yang telah mendaftarkan ribuan pekerja freelance di Inggris dalam beberapa tahun terakhir. Platform ini mengenakan biaya tetap kepada toko untuk setiap jam kerja yang dilakukan oleh pekerja freelance mereka.
Pekerja Freelance dengan Upah Rendah dan Jadwal Tidak Pasti
Urban Outfitters, sebuah rantai fesyen internasional, minggu lalu memposting iklan di YoungOnes untuk “orang muda yang ramah” sebagai asisten penjualan freelance di Westfield Stratford City, Marble Arch, Glasgow, dan Edinburgh. Para pekerja ditawarkan upah EUR 12 per jam, sedikit di atas upah minimum EUR 11,44, tetapi mereka harus mengajukan permohonan shift baru setiap hari.
Gymshark, merek pakaian olahraga, mencari 30 asisten toko freelance untuk toko utama mereka di London.
Sementara itu, Lush, rantai kosmetik, membutuhkan lima staf checkout freelance untuk periode sibuk di Liverpool. Uniqlo menggunakan aplikasi Temper untuk merekrut “asisten penjualan yang pekerja keras dan proaktif” di Oxford dan London.
Beberapa retailer bahkan mengoperasikan seluruh toko mereka dengan pekerja freelance. Manajer toko pertama produsen kasur Emma Sleep di Inggris menyatakan dalam video promosi bahwa timnya terdiri dari “hanya pekerja freelance.” Ia juga mengatakan bahwa metode ini adalah “cara perekrutan yang akan berkembang di masa depan.”
Advertisement
Kritik Terhadap Sistem Perekrutan Gig
TUC menilai sistem shift gig lebih menguntungkan retailer daripada pekerja. "Ini tentang fleksibilitas bagi perusahaan, dengan risiko diserahkan kepada pekerja individu. Kami merasa ini tidak dapat diterima,” kata Sharp.
Pekerja freelance yang direkrut melalui aplikasi ini tidak akan mendapatkan perlindungan dari undang-undang ketenagakerjaan baru yang direncanakan oleh pemerintah Inggris, termasuk larangan kontrak nol jam yang eksploitatif.
“Ini mengkhawatirkan karena pada saat kita akan melihat hak ketenagakerjaan yang lebih kuat, beberapa operator justru menawarkan cara bagi pemberi kerja untuk menghindari perlindungan hukum yang ada maupun yang baru,” tambah Sharp.
Pemerintah Inggris berencana untuk memperkenalkan kerangka kerja ketenagakerjaan yang lebih sederhana, dengan membedakan antara pekerja dan mereka yang benar-benar wiraswasta.
“Bos tidak boleh menghindari kewajiban hukum mereka dengan mengklaim seseorang wiraswasta ketika sebenarnya tidak,” kata juru bicara Departemen Bisnis dan Perdagangan.
“Jika mereka melakukannya, pekerja dapat membawa kasus mereka ke pengadilan ketenagakerjaan dan menuntut kompensasi.”
Emma Sleep dan Uniqlo Klaim Sistem Freelance Sesuai Hukum, Urban Outfitters dan Lush Bungkam
Emma Sleep mengatakan mereka yakin pengaturan kerja mereka sesuai dengan standar hukum. Perusahaan asal Jerman ini menyatakan metode tersebut memungkinkan mereka memiliki tenaga kerja yang fleksibel sekaligus memberikan pekerja kebebasan untuk menentukan jadwal dan tugas mereka.
Uniqlo menyatakan bahwa mereka melengkapi tim mereka dengan “profesional independen” selama periode puncak dan berkomitmen untuk mematuhi undang-undang ketenagakerjaan.
YoungOnes menyebutkan platform mereka menghubungkan bisnis dengan profesional wiraswasta yang bebas menegosiasikan tarif per jam dan memilih klien mereka.
Temper menambahkan, platform mereka memberdayakan kontraktor independen dengan fleksibilitas, otonomi, dan tarif kompetitif, termasuk perlindungan penghasilan hingga 12 bulan jika terjadi sakit.Sedangkan Urban Outfitters, Lush, dan Gymshark tidak memberikan komentar terkait laporan ini.
Advertisement
