Liputan6.com, Jakarta - Bepergian telah menjadi bagian tak terpisahkan dari gaya hidup masyarakat Indonesia. Setelah pandemi berakhir dan status kesehatan dunia semakin membaik, industri pariwisata Indonesia kembali menggeliat.
Salah satu pemain di sektor ini, tiket.com, berhasil menutup tahun 2024 dengan kinerja luar biasa, mencatatkan prestasi di tengah berbagai tantangan yang ada.
Advertisement
Sebagai Online Travel Agent (OTA) pertama di Indonesia, tiket.com terus berinovasi dan memanfaatkan tren perjalanan domestik serta internasional untuk mendongkrak angka pemesanan.
Para pengguna aplikasi tiket.com, yang dikenal dengan sebutan Sobat tiket, dapat merencanakan liburan dengan lebih leluasa berkat berbagai fitur unggulan yang disediakan, salah satunya adalah refund & reschedule tanpa biaya ekstra. Fitur ini memberikan kenyamanan dan fleksibilitas bagi wisatawan yang ingin merencanakan perjalanan tanpa khawatir perubahan mendadak.
Sepanjang tahun 2024, perusahaan ini melaporkan kenaikan yang signifikan dalam angka pemesanan. Hingga kuartal ketiga (Q3), perusahaan ini mencatatkan peningkatan hingga 4% dibandingkan tahun sebelumnya untuk pemesanan tiket pesawat, dengan kota-kota domestik populer seperti Jakarta, Bali, Surabaya, Medan, dan Makassar mendominasi.
Di tingkat internasional, destinasi seperti Malaysia, Singapura, Thailand, Hong Kong, dan Jepang menjadi pilihan utama para wisatawan Indonesia.
Pemesanan akomodasi juga mengalami lonjakan yang luar biasa, meningkat sebesar 35% dibandingkan tahun sebelumnya.
Ini tidak lepas dari berbagai promo menarik yang ditawarkan sepanjang tahun, seperti Online Tiket Week, Tiket Hari Raya, hingga program kreatif seperti SIP! dan perkenalan fitur tiket Homes, yang menawarkan beragam pilihan penginapan, terutama bagi keluarga besar yang mencari akomodasi dengan fasilitas lebih lengkap.
Perusahaan ini semakin memperluas jangkauannya dengan menjadi mitra penyedia tiket bagi sejumlah acara besar, terutama di industri hiburan. Salah satunya adalah konser KPop yang semakin digemari masyarakat Indonesia.
Sejumlah konser terkenal, seperti BABYMONSTER Fanmeeting, AESPA, Enhypen, 2NE1, TAEYANG, dan Stray Kids, sukses digelar dengan tiket yang terjual habis dalam hitungan menit. tiket.com bahkan menjadi platform resmi penjualan tiket konser artis-artis besar baik nasional maupun internasional.
Program Edukasi Pariwisata dan Kemitraan Strategis
Selain konser, perusahaan ini juga memberikan solusi bagi wisatawan yang ingin menikmati berbagai aktivitas seru saat berlibur.
Dari tiket masuk ke wahana populer seperti Dufan, Hong Kong Disneyland, Universal Studio Singapore, hingga kegiatan outdoor seperti arung jeram, ATV, dan glamping, semua tersedia di platform ini. Pemesanan tiket untuk berbagai aktivitas ini tercatat meningkat 9% dibandingkan tahun lalu.
tiket.com juga menunjukkan komitmennya terhadap pemberdayaan sektor pariwisata lokal melalui program Jagoan Pariwisata yang digagas bersama Kementerian Pariwisata. Program ini telah memberdayakan lebih dari 205 usaha wisata di 15 desa wisata sejak 2022, dan terus berjalan dengan sukses di tahun 2024.
Dengan tema Empowering Local Champions for Sustainable Growth, program ini memberikan pelatihan dan pendampingan kepada pelaku wisata lokal, termasuk pengelola homestay, atraksi wisata, UMKM suvenir, dan bisnis kuliner, sehingga mereka semakin siap bersaing di pasar pariwisata global.
Pada Oktober lalu, tiket.com juga mencatatkan prestasi baru dengan menjadi OTA perdana yang menyediakan tiket kereta cepat Whoosh, yang menghubungkan Stasiun Halim Jakarta dengan Stasiun Tegalluar, Bandung. Proses pemesanan tiket kereta cepat ini terbukti sangat mudah dan cepat.
Advertisement
Meningkatkan Kemitraan Internasional
Selain fokus pada destinasi domestik, perusahaan ini juga memperluas jangkauan pasar internasional melalui kemitraan strategis dengan beberapa badan pariwisata global. Di antaranya adalah Singapore Tourism Board, Hong Kong Tourism Board, dan Korean Tourism Organization, yang membantu mempromosikan destinasi liburan internasional bagi masyarakat Indonesia.
Kerjasama ini memperkuat posisi tiket.com sebagai platform perjalanan terpercaya, baik untuk liburan hari raya maupun akhir pekan panjang.
Menutup tahun ini Co-founder & CMO, tiket.com, Gaery Undarsa, mengajak masyarakat untuk menyambut tahun 2025 dengan penuh optimisme walaupun banyak ketidakpastian di depan mata, selayaknya makna di balik warna kuning brand tiket.com.
“Lingkaran kuning melambangkan matahari, pemberi kehidupan, kebahagiaan, harapan, dan optimisme. Kami di tiket.com sungguh berterima kasih karena diberikan kepercayaan oleh masyarakat Indonesia untuk jadi pemberi solusi selama 13 tahun, sehingga berbagai kenangan indah pun bisa tercipta sepanjang tahun," ucap Gaery, dalam keterangannya, Sabtu (28/12/2024).
Lebih lanjut ia mengatakan, pihaknya bersyukur telah dipercaya untuk hadir berikan solusi perjalanan yang handal, cerdas, dan komplit.
"Kami akan terus berbenah dan meningkatkan kapabilitas sehingga inovasi-inovasi baru dapat diperkenalkan demi kemudahan dan kenyamanan masyarakat Indonesia penggemar jalan-jalan! Selamat tahun baru 2025," tutupnya.
