Roma Batal Datang, Promotor Siap Kembalikan Uang Tiket

Nine Sport selaku promotor pertandingan AS Roma kontra Indonesia XI bersedia mengembalikan uang yang sudah dikeluarkan masyarakat untuk membeli tiket. Pertandingan yang sedianya digelar di Stadion Utama Gelora Bung Karno (SUGBK) Jakarta pada 14 November mendatang batal.

Melalui keterangan yang diterima Liputan6.com, Nine Sport menyatakan bakal mengembalikan uang tersebut dengan dua cara.

Cara pertama dilakukan dengan sistem pengembalian otomatis atau automatic refund system. Khusus untuk masyarakat yang membeli tiket lewat sistem online, pihak promotor bersama Indotix selaku agen resmi penjualan tiket akan segera mengembalikan uang pada para pembeli mulai 6 November mendatang. Pengembalian uang tersebut dilakukan dengan cara transfer ke rekening masing-masing pembeli.

Lalu cara kedua adalah sistem manual. Cara ini mengharuskan para pembeli tiket untuk mendatangi outlet Indotix secara langsung. Pengembalian tiket ini sendiri digolongkan sesuai kategori masing-masing tribun.

Pengembalian tiket tribun paling atas atau kategori tiga akan dilakukan pada 4 November. Lalu untuk kategori dua pihak Indotix akan melayaninya pada 11 November dan seminggu setelahnya, atau 18 November pembeli tiket kategori satu yang akan dapat giliran.

Untuk kategori VIP timur, masyarakat bisa melakukan refund secara manual pada 25 November. Kemudian pada 2 Desember, giliran pemilik tiket kategori VIP Barat yang akan dilayani melakukan refund. Seminggu kemudian barulah kategori VVIP yang bisa mengambil uang pembelian tiket mereka.

Seperti diberitakan sebelumnya, Roma yang awalnya dijadwalkan mengunjungi Indonesia memutuskan untuk membatalkan rencana tersebut. Kubu I Lupi beralasan bahwa saat ini banyak pemain mereka yang cedera dan tim asuhan Rudi Garcia itu ingin memilih fokus untuk mengejar gelar scudetto musim 2013/2014.

Sebagai pengganti Roma, Nine Sport berencana untuk mendatangkan Celtics atau Fulham. Namun karena mepetnya waktu pertandingan, dua klub asal Inggris Raya tersebut akhirnya juga gagal datang ke Indonesia.

Inilah peraturan yang harus dipenuhi para pembeli tiket yang ingin melakukan refund:

1. Saat refund konsumen wajib membawa tiket asli beserta identitas diri asli yang masih berlaku sesuai dengan data pada saat pembelian tiket. Jika konsumen mewakilkan proses refund kepada orang lain, maka konsumen harus menyertakan surat kuasa bermeterai, tiket asli & photo copy identitas dirinya kepada orang yang mewakili.

2. Konsumen yang dianggap sah adalah yang membeli langsung di Outlet Indotix.

3. Batas waktu refund sampai tanggal 31 Desember 2013

4. Konsumen tidak berhak meminta refund setelah batas waktu sebagaimana disebutkan diatas.

5. Khusus untuk pembeli offline/manual melalui outlet Indotix di BEE MALL – Bandung dan agen resmi Indotix seperti Tiket.Com, Alfamart, Alfamidi, Blackboxtix, Loket.Com, proses refund hanya bisa dilakukan di tempat konsumen membeli tiket tersebut. Metode refund harap menghubungi agen yang bersangkutan. (Vin)