Tak Dapat Penjelasan, Penumpang Pesawat Lion Air Sempat Emosi

Liputan6.com, Jakarta - Ratusan penumpang Lion Air dengan berbagai rute tujuan terlantar di Terminal 1A Gate 4 dan Gate 5 Bandara Soekarno-Hatta. Penumpukan penumpang ini telah terjadi sejak jadwal penerbangan pukul 13.00 Rabu 18 Februari 2015.

Salah satu penumpang Lion Air bernama Asiwardi Gandhi mengatakan pada pagi ini, sempat terjadi keributan penumpang yang terlantar karena sudah terlalu lama menunggu kejelasan dari pihak Lion Air.

"Tadi pagi sempat ribut karena dari kemarin terlantar. Tapi sekarang sudah relatif terkendali. Karena kebanyakan yang ribut itu penumpang yang sudah delay dari kemarin," ujar Asiwardi saat berbincang dengan Liputan6.com di Jakarta, Kamis (19/2/2015).

Menurut dia, sebagian penumpang Lion Air yang sudah delay sejak pukul 13.00 kemarin ada yang sudah mendapatkan penerbangan pengganti. Namun ada juga yang masih tertahan di Bandara Soekarno-Hatta dan belum mendapatkan kejelasan.

"Sebagian sudah ada (yang dapat penerbangan pengganti). Tetapi mungkin juga ada yang belum bisa terbang sampai sekarang," kata dia.

Asiwardi menyatakan, sejak kemarin para penumpang telah berusaha meminta penerbangan pengganti atau refund tiket, namun baru sebagian kecil penumpang yang mendapatkan penerbangan pengganti.

"Yang refund minta dibayar dan yang tidak mau minta dicarikan pesawat lain. Tetapi ada 600 orang yang delay, kata duty managernya tadi kalau semua refund terlalu banyak," ujar Asiwardi. (Dny/Ahm)