Liputan6.com, Jakarta - PT Pertamina (Persero) meminta masyarakat ikut membantu kelancaran pasokan bahan bakar minyak (BBM) saat momen arus mudik dan balik Lebaran tahun ini.
Direktur Pemasaran dan Niaga PT Pertamina, Ahmad Bambang mengatakan, Pertamina telah menyediakan layanan call center (021) 500.000 sebagai fasilitas bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi tentang kondisi stok BBM pada Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU).
Melalui fasilitas ini, jika nantinya dalam perjalanan mudik masyarakat menemukan SPBU yang kehabisan BBM, bisa melaporkannya.
"Tentu saja call center beroperasi penuh. Kalau terjadi kekosongan segera informasikan ke call center, itu membantu," kata dia di Terminal BBM Plumpang, Jakarta, Rabu (10/6/2015).
Usai mendapatkan laporan, Bambang memastikan, Pertamina segera memasok BBM ke SPBU yang mengalami kehabisan stok tersebut. Dengan adanya laporan dari masyarakat diharapkan permasalahan bisa cepat teratasi.
"Kita sudah siapkan persiapan, tapi ada hal yang tidak diinginkan terjadi kalau ada bisa cepat teratasi," harap dia.
Bambang menambahkan, selain menyediakan call center, pihaknyajuga menyediakan layanan aplikasi yang bisa diunduh dari website resmi Pertamina. Aplikasi tersebut menyediakan informasi posisi SPBU yang dioperatorinya.
" IT juga kita kembangkan sehingga aplikasi untuk android, ipone, black berry, silahkan unduh di www pertamina.com, sehingga tahu posisi SPBU terdekat di mana, itu kita siapkan semua," pungkas dia. (Pew/Nrm)