6 Strategi Jualan Barang Mewah

Liputan6.com, Jakarta - Dalam manajemen pemasaran merek mewah, para pemain industri telah mengakui pengalaman merupakan modal yang sangat penting. Butuh usaha yang keras bila Anda adalah pemain baru.

Melansir dari theguardian.com, Sabtu (9/7/2016) barang dengan merek mewah merupakan proposisi yang berbeda. Mereka memerlukan pendekatan spesifik dalam manajemen dan pemasaran.

Berdasarkan penelitian dari pasar luas yang bekerjasama dengan Pernod Ricard, berikut adalah enam hal yang harus dilakukan saat Anda ingin berfokus pada rancangan dan pemasaran merek mewah dengan benar.

1. Membangun kepercayaan

Merek yang mewah harus membangun kepercayaan kepada pelanggan, bukan hanya mengandalkan nilai-nilai merek tersebut. Kepercayaan akan membawa merek berkembang lebih jauh, dengan sifat yang spesifik dan lebih tersegmentasi.

Tidak seperti merek kebanyakan, merek mewah tidak berusaha untuk menyenangkan semua orang, melainkan pelanggan yang memang memiliki keyakinannya tersendiri.

Contohnya seperti Ferrari yang jarang melakukan iklan di media massa. Namun mereka berinvestasi dengan signifikan di acara Formula One. Mereka berfokus pada tindakan yang berkaitan dengan keyakinannya untuk memperkuat prinsip dalam benak konsumen.

2. Membuat lebih dari sekadar logo

Ketika konsumen memikirkan merek mewah mereka cenderung membayangkan hal yang visual, bukan hanya sekedar logo tunggal. Hal tersebut dapat termasuk monogram, simbol merek, warna, pola, gambar dan bahkan konsep.

Sebuah contoh yang baik dari ini adalah Bottega Veneta, yang merupakan barang-barang kulit dan tidak menampilkan simbol atau logo yang terlihat. Masyarakat lebih menilai pola kulit menenun produk mereka dibandingkan sekedar logo.

3. Libatkan konsumen dalam layanan

Merek mewah tidak hanya menawarkan produk,melainkan juga bentuk pelayanan atau semacam ritual. Salah satunya dapat dimulai dengan hal yang sederhana seperti melakukan penjualan dengan penuh perhatian dan pelayanan yang cepat.

Contohnya seperti Parfum Le Labo yang menggunakan paham kualitas parfum akan memburuk dari waktu ke waktu, sehingga mereka menawarkan  hal berbeda pada pelanggan dengan persiapan pembuatan parfum di depan pelanggan saat ingin membeli.

Kemudian botol kaca dicetak tanggal dan nama pembeli dituliskan pada labelnya. Setelah berada di rumah, parfum tersebut harus disimpan dalam lemari es selama seminggu sebelum digunakan. Melalui ritual ini, pembeli merasakan pengalaman pribadi yang istimewa.