Mau Terjun ke Bisnis Online? Simak Tips dari Google Indonesia Ini

Liputan6.com, Jakarta - Seiring perkembangan jaman, saat ini perilaku berbelanja masyarakat sudah berpindah dari fisik atau datang langsung datang ke toko menuju perilaku online atau berbelanja lewat internet.

Berbelanja secara online memiliki keuntungan tersendiri, yaitu cepat dan mudah. Anda cukup memiliki perangkat untuk dapat mengakses internet dan Anda sudah bisa berbelanja.

Walaupun begitu, tak semua orang percaya kepada toko online atau online shop. Banyak orang yang masih percaya dengan toko fisik. Karena, bisa melihat secara langsung barang yang dijual dan lebih sedikit kemungkinan untuk terkena penipuan.

Nah, jika Anda ingin berbisnis online, ada tips agar toko bisa dipercaya oleh konsumen. Salah satu tips tersebut adalah memberikan layanan pengiriman yang jelas kepada konsumen.

Lengkapnya, berikut ini 5 hal sederhana yang harus diperhatikan dalam membuka bisnis online atau E-commerce menurut Head of e-Commerce Google Indonesia, Henky Prihatna, seperti ditulis Kamis (17/8/2017):

1. Langkah Pertama: Intiral Research

Dalam tahap ini, Anda harus benar- benar melampirkan informasi yang jelas tentang usaha Anda. Selain itu, kecepatan site loading juga penting dan perlu diperhatikan agar tidak ditinggalkan oleh calon pembeli.

2. Langkah Kedua: Further Reasearch

Pada tahap ini, kecepatan site loading juga masih dibutuhkan. Namun, pada tahap ini Anda perlu memperhatikan pula stok barang yang Anda jual dan tersedia di toko Anda.

3. Langkah Ketiga: Purchasing

Pada tahap in, Anda sebagai pemilik usaha harus memberikan pengalaman yang baik bagi konsumen. Agar Anda bisa dipercaya. Dalam hal ini pengalam yang baik bagi konsumen dapat berupa pembayaran yang mudah, banyak tersedia metode pembayaran, dan banyak pilihan lainnya.

4. Langkah Keempat: Order Fulfillment

Tahap ini dimana Anda harus memperhatikan tentang bagaimana Anda mengantarkan barang belanjaan para konsumen. Anda bisa memberikan pelayanan pengantaran cepat untuk para konsumen Anda dan memberi mereka biaya atau pajak yang murah dalam pengantaran.

5. Langkah Kelima: Post- purchaseReturns

Tahap ini yang belum banyak dilakukan oleh para pebisnis online, yaitu bisa menukar barang. Ini belum banyak di lakukan karena takut di salahgunakan oleh konsumen mereka. (Fransiska Wahyuning)

Tonton Video Menarik Berikut Ini: