Liputan6.com, Jakarta - PT Pertamina (Persero) memberikan kejutan sebagai apresiasi kepada konsumen atas kesetiaannya menggunakan produk-produk unggulan perusahaan. Hal ini untuk memperingati hari pelanggan nasional.
Vice President Corporate Communication PT Pertamina (Persero) Adiatma Sardjito mengatakan,‎ dalam memperingati hari pelanggan nasional, Pertamina memilih pelanggan setia produk Pertalite, Dexlite, dan Pertamax Series secara acak untuk mendapatkan full tank BBM gratis.
Pemilihan konsumen tersebut terdapat pada 52 Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU), yang tersebar di delapan Marketing Operation Region (MOR).
Advertisement
Baca Juga
‎"Melalui Marketing Operation Region (MOR) di seluruh Indonesia, Pertamina menawarkan aktiviasi, promosi dan kejuatan menarik kepada pelanggan. Berbagai aktivitas ini merupakan bentuk komitmen Pertamina dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan," Adiatma, di Jakarta, Selasa (5/9/2017).
Adiatma menuturkan, di era persaingan bebas, pelanggan memiliki andil sangat besar bagi keberhasilan suatu usaha. Untuk itu, pada peringatan hari pelanggan oleh seluruh unit operasi pemasaran BBM, dijadikan momentum untuk mendengarkan saran, masukan, bahkan keluhan secara langsung dari pelanggan.
"Aspirasi pelanggan perlu didengar, karena dalam beberapa tahun terakhir, Pertamina secara konsisten telah melakukan inovasi baru dalam pengembangan produk, pelayanan hingga promo-promo menarik. Sehingga feed back dari pelanggan tentu menjadi perhatian Pertamina," tutur Adiatma.
Di MOR I Sumatera Bagian Utara (Sumbagut), pelanggan beruntung di salah satu dari 16 titik SPBU pada lima provinsi terkejut, karena tidak menyangka saat mengisi Pertamax di SPBU Polonia, ia mendapatkan Pertamax tanpa bayaran dan dilayani langsung oleh pimpinan wilayah Pertamina.
Sementara di wilayah Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel), khususnya di SPBU COCO 21.302.04 Plaju, General Manager MOR II Pertamina Erwin Hiswanto secara langsung memberikan apresiasi bagi pelanggan yang beruntung, mobil atau motornya akan diisi penuh dengan Pertamax serta mendapatkan merchandise khusus.
Saksikan Video Menarik di Bawah Ini:
Selanjutnya
Adapun General Manager Pertamina MOR III Jawa Bagian Barat, Mohammad Irfan melakukan roadshow di SPBU Jakarta, mulai pukul 09:00 WIB di SPBU COCO Cikini hingga berakhir di SPBU COCO MT Haryono.
Di MOR IV Jawa Bagian Tengah, selain memberikan gratis Pertamax di 10 titik SPBU, Pertamina juga memberikan souvenir bagi 1.000, sekaligus membagikan Pelumas Enduro sebanyak 180 botol, 100 botol fastron, pembagian voucher Pertamax 1 liter sebanyak 200 lembar serta merchandise lainnya.
Pertamina MOR V wilayah Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara, melalui SPBU Pasti Prima 51.601.65 Jemursari juga memberikan kejutan kepada pelanggan terpilih. Pada 9 SPBU Pertamina, pelanggan beruntung yang melakukan pembelian Pertamax telah menerima gratis full tank pengisian Pertamax, Thank You Note dan special Merchandise Pertamina.
Hal yang sama juga dilakukan oleh MOR VI wilayah Kalimantan. Pada lima SPBU di Balikpapan, Pertamina memberikan gratis full tank pengisian Pertamax kepada satu mobil dan empat kendaraan bermotor yang setia menggunakan BBM berkualitas tinggi dari Pertamina.
Di Makassar yang menjadi wilayah operasi MOR VII, kegiatan apresiasi Hari Pelanggan ini dilaksanakan di tiga lokasi SPBU, yaitu SPBU 74.90236 Jalan Gunung Bawakaraeng, SPBU 71.90202 Jalan Gatot Subroto, dan SPBU 74.90115 Jalan Sam Ratulangi.
Untuk MOR VIII wilayah Papua, khususnya di Jayapura, kegiatan yang serupa digelar di lima SPBU dengan masing-masing pelanggan sebanyak lima orang.
Sebagai apresiasi kepada pelanggan setia, Pertamina tidak hanya memberikan gratis full tank pengisian Pertamax. Di MOR II Sumbagsel dan MOR V Jatimbalinus juga memanfaatkan hari pelanggan untuk melakukan promo dengan memberikan potongan harga sebesar 50 persen bagi pelanggan yang membeli tabung perdana Bright Gas 5,5 KG serta isi ulang Bright Gas 5.5 KG dan 12 KG.