Keluhan Pengusaha soal Layanan Satu Pintu di Pelabuhan

Liputan6.com, Jakarta Upaya Kementerian Perhubungan (Kemenhub) untuk mengoptimalkan pelayanan di pelabuhan diapresiasi pengusaha yang tergabung dalam Kadin Indonesia.

Meski demikian, Kadin mengharapkan upaya optimalisasi itu dapat diterapkan dengan efektif dan efisien di lapangan, jangan sampai kontraproduktif dengan kelancaran di pelabuhan.

Wakil Ketua Umum Kadin Indonesia Bidang Perhubungan, Carmelita Hartoto, menjelaskan, optimalisasi layanan di pelabuhan petikemas memang perlu dilakukan untuk meningkatkan daya saing nasional menghadapi persaingan global.

“Kami mengapresiasi setiap langkah pemerintah, khususnya Kementerian Perhubungan, dalam upaya mendorong optimalisasi dan kelancaran pelayanan di pelabuhan,” katanya dia seperti ditulis, Senin (13/11/2017).

Namun, menurut dia, upaya Kemenhub ini harus bisa dilaksanakan sepenuhnya oleh pelaksana di lapangan. Ada beberapa sorotan dalam pelayanan terhadap petikemas pada pengiriman ekspor impor.

Terutama pada penerapan pelayanan satu pintu atau Indonesia National Single Window (INSW) yang perlu terkoordinasi dengan baik atau tidak dilakukan secara sendiri-sendiri oleh kementerian dan lembaga.

Sejauh ini, kata Carmelita, INSW dirasa belum benar-benar terintegrasi, sehingga sering saling menyalahkan sistem yang dijalankan antarpihak, yang belum benar-benar berjalan baik.

Di sisi lain, penerapan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) perlu dijamin untuk memastikan kelancaran perizinan berjalan baik, untuk menghindari kesimpangsiuran perizinan di pelabuhan.

"Sistem online pada pelabuhan-pelabuhan utama kami dukung. Misalnya, penerapan Inapornet yang perlu terus dioptimalkan. Jangan sampai sistem mengalami gangguan dan menghambat operasional kapal," katanya.