Sistem Eror, 260 Nasabah Bank Mandiri Belum Balikkan Dana Rp 10 M

Liputan6.com, Jakarta Sekitar 2.600 nasabah Bank Mandiri telah melakukan transaksi saat mengalami penambahan saldo secara tiba-tiba pada saat terjadi gangguan saat pemeliharaan sistem pada hari Sabtu lalu. Saldo mereka bertambah mulai dari jutaan hingga ratusan juta rupiah.

Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan Hafas mengungkapkan sebagian besar nasabah yang melakukan transaksi dengan menggunakan kelebihan saldo tersebut sudah mengembalikan dananya. Namun sisanya sebanyak 10 persen atau sekitar 260 orang nasabah belum melakukan pengembalian dana tersebut. Adapun total dana yang belum dikembalikan tersebut nilainya hampir mencapai Rp 10 miliar.

"2.600 yang sudah ngambil-ngambil (transaksi) 90 persenan sudah mengembalikan," kata dia saat ditemui di Gedung Ombudsman RI, Jakarta, Senin (29/7/2019).

Rohan mengungkapkan, 10 persen nasabah yang belum mengembalikan karena berbagai macam alasan. Ada yang sedang sakit hingga sedang melakukan perjalanan ke luar negeri.

"Ketika nasabah lihat saldo (kelebihan), ada yang langsung balikin, dia sadar uang nambah. Dibalikin macam-macam jalurnya, lewat online, dan lain-lain. Sisanya yang mungkin ke luar negeri orangnya atau lagi sakit dan lain-lain belum transfer balik ada," ungkapnya.

Kendati demikian dia menyebutkan RP 10 miliar yang belum dikembalikan oleh nasabah tersebut porsinya sangat kecil dari total keseluruhan aset perseroan. Sehingga tidak akan mengganggu kinerja keuangan.

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini: