Pembelian Pulsa Telkomsel Lewat E-Channel Bank Terus Meningkat

Liputan6.com, Jakarta - Vice President Direct Channel Management Telkomsel, Harris Wijaya, mengatakan bahwa transaksi pembelian pulsa melalui e-channel seperti ATM, online banking, SMS banking, mengalami peningkatan. Namun memang, 60 persen pembelian pulsa masih di outlet.

Salah satu bank yang memberikan layanan e-channel pembelian pulsa Telkomsel adalah Bank Mandiri. 

"Kerja sama antara nasabah Bank Mandiri, perpaduan dua pelanggan ini. Nah transaksinya dari data yang kita lihat, khususnya sisi kami peningkatannya cukup bagus, dengan adanya program ini. Baik transaksi maupun revenue-nya naik kurang lebih 5 persen menjadi 6 persen," kata Harris kepada awak media, di The Maj, Jakarta, Rabu (29/1/2020).

Meskipun masih banyak pelanggan Telkomsel yang masih melakukan pembelian pulsa melalui outlet, namun kini sudah alami peningkatan, dikarenakan ada inovasi baru dalam dunia perbankan, sehingga kini pelanggan Telkomsel bisa melakukan transaksi online.

"Masih ke outlet-outlet sekitar 60 persen, memang trennya berkurang, larinya ke alternatif-alternatif lain, kita punya digital-digital yang e-commerce-nya mulai naik termasuk trasaksi perbankan, tapi dominannya masih ke perbankan," ujarnya.

Kemudian ia pun juga mengatakan, bahwa banyak pelanggan yang melakukan transaksi pembelian pulsa di kota-kota besar, salah satunya kota Jakarta.

"Paling banyak pelanggannya di kota-kota besar seperti Jakarta, memang kita terbanyak ini di Jakarta, pusat transaksinya," ujarnya.

Selain itu, alasan jumlah transaksi pembelian pulsa meningkat, dikarenakan jaringan provider Telkomsel yang luas. Maka dari itu, Telkomsel bekerja sama dengan bank Mandiri, untuk menyediakan layanan baru untuk pelanggannya.

"Luas dan memudahkan pelanggan memilih caranya pake apa pembeliannya, kita sediain," ujarnya.