Direktur Baru Telkom Fajrin Rasyid akan Pelajari Komplain Layanan IndiHome

Liputan6.com, Jakarta - Direktur Digital Business Telkom Fajrin Rasyid menyatakan bahwa Telkom akan segera berkomunikasi dan berdiskusi soal keluhan masyarakat terhadap layanan Indihome.

IndiHome merupakan layanan Triple Play dari Telkom yang terdiri dari Telepon Rumah, Internet on Fiber dan Interactive TV. Di berbagai media sosial, Indihome dikomplain mulai dari jaringan hingga layanannya.

"Ini masukan yang baik bagi perusahaan. Saya akan banyak berdiskusi dengan bu FM Venusiana R sebagai Direktur Consumer Service," ujar Fajrin dalam konferensi pers setelah RUPST, Jumat (19/6/2020).

Fajrin melanjutkan, Telkom mungkin akan lebih banyak melakukan komunikasi dan mempelajari perusahaan ini secara keseluruhan sebagai direktur yang baru. Dirinya bilang akan berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan problem Indihome ini.

"Sekarang saya hanya bisa bilang, Insya Allah saya akan membantu untuk banyak menyuarakan dan mendengarkan komplain yang ada di masyarakat," katanya.

Saksikan video pilihan berikut ini: