Garuda Indonesia Ungkap 60 Persen Penumpang Masih Takut Naik Pesawat

Liputan6.com, Jakarta - Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan oleh manajemen PT Garuda Indonesia Tbk, 60 persen calon penumpang masih ragu untuk menggunakan moda transportasi udara. Untuk itu, perseroan terus menjalankan protokol kesehatan secara ketat. 

Direktur Layanan, Pengembangan Usaha, dan Teknologi Informasi Garuda Indonesia Ade R Susardi, mengatakan bahwa Garuda menerapkan berbagai protokol kesehatan, baik untuk pegawai, pesawat, dan untuk penumpang.

“Kepercayaan orang untuk bisa kembali naik pesawat dan pergi ke tempat tujuannya itu sangat sulit saat ini. Kita ada beberapa analisa saat ini 60 persen calon penumpang itu tidak yakin dengan kesehatan dan higienis pesawat,” kata Ade dalam webinar bersama The Habibie Center, Rabu (15/7/2020).

Oleh karena itu Garuda Indonesia sudah mempersiapkan berbagai tahapan protokol kesehatan, dimulai di check in dengan mengurangi touch point, konter dan bagasi juga dijaga kebersihannya.

“Saat ini yang perlu kita tekankan bahwa terbang itu aman, masalahnya ada orang yang takut rapid test bahkan ada beberapa daerah yang minta PCR, tapi ada beberapa perubahan aturan dari hari kehari, dan pendekatan yang kita lakukan adalah kita coba meyakinkan penumpang memberikan Top service,” jelasnya.

Ia pun memastikan ketika penumpang yang sudah memenuhi kriteria protokol kesehatan, jangan khawatir akan ventilasi udara ketika di dalam pesawat. Kata Ade, Garuda Indonesia sudah mempersiapkan pengelolaan udara di dalam pesawat.

“Udara di pesawat itu vertikal disembul dari atas turun ke bawah, dan disedotnya di lantai. Sehingga diharapkan penyebarannya itu tidak secara horizontal, walaupun secara vertikal di saring dengan cepat dimana dengan hepa filter, dan udaranya diperbaharui setiap 2-5 menit,” ujarnya.

Badan pesawat Garuda Indonesia pun selalu rutin dibersihkan setelah selesai terbang. Hal itu bertujuan agar kebersihan sarana dan prasarana pesawat terjaga, supaya penumpang yakin bahwa Garuda memang aman.

“Kalau pesawat kita rutin setiap hari setiap selesai tugas semua dibersihkan, untuk menjaga kebersihan, dan kemungkinan terjadi penyebaran virus selama penerbangan sudah dijaga oleh tim Garuda Indonesia,” pungkasnya.