Sukses

Layanan Online Sempat Error, Ini Jawaban Bank Mandiri

Direktur Information Technology Bank Mandiri Rico Usthavia Frans pun meminta maaf lantaran adanya masalah teknis.

Aplikasi Mandiri Online Permudah Nasabah Bertransaksi
Perbesar
Tampilan layanan Mandiri Online pada layar komputer di Jakarta, Selasa (21/3). Mandiri online merupakan integrasi dari dua channel pembayaran, Mandiri Internet dan Mandiri Mobile yang menawarkan layanan perbankan berbasis TI. (Liputan6.com/Angga Yuniar)

Liputan6.com, Jakarta - Sejumlah nasabah PT Bank Mandiri Tbk melontarkan keluhan lantaran layanan Mandiri Online sempat tidak bisa diakses. Keluhan tersebut banyak diutarakan di laman media sosial.

Lantas, apa jawaban Bank Mandiri?

Direktur Information Technology Bank Mandiri Rico Usthavia Frans pun meminta maaf lantaran adanya masalah teknis dalam layanan Mandiri Online.

"Ada kendala teknis tapi sudah diperbaiki dan sekarang sudah normal. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," kata Rico kepada Liputan6.com, Jumat (25/9/2020).

Sebelumnya, para nasabah Bank Mandiri ramai menyampaikan keluhannya via media sosial akibat gangguan pada sistem online beberapa platform perbankan. Salah satunya melalui Twitter.

"Halo @bankmandiri Aplikasi Mandiri Online & iBanking lg error ya ? Daritadi muncul notifikasi "could not open connection". Please solve this matter. Thank you," cuitan dari akun @domifasolredo

 

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini:

habibie pemberi nama bank mandiri

2 dari 2 halaman

Layanan Lain

Akun @ferilauw menambahkan, tidak hanya layanan Mandiri Online, melainkan website ibanking Bank Mandiri juga tak bisa diakses.

"website ibanking mandiri down/error @bankmandiri," cuitannya.

Tak bisa diaksesnya layanan Mandiri Online ini nampaknya dikeluhkan sejak pagi.

"Ada yang pake mandiri mbanking ga? Emang lagi error ya? Apa di aku aja.. dari pagi gak bisa," ungkap akun @sugaforeva.

Akun lain juga mengeluhkan tentang ini. "Kenapa ya aplikasi mandiri online sering bgt error. Kesel deh. @bankmandiri," tulis akun @hngrykttn.

natal 2024

Kate Middleton, Pangeran William, dan ketiga anaknya di acara Natal Kerajaan Inggris, di Sandringham, 25 Desember 2024. (dok. Oli SCARFF / AFP)

Kate Middleton Tampil Serba Hijau Zamrud di Acara Natal Kerajaan Inggris, Sosok Putri Charlotte Curi Perhatian

Potret Cupcakes Tema Natal Unik. (Sumber: Bored Panda)

6 Potret Cupcakes Tema Natal Ini Unik, Sayang Dimakan karena Detailnya Menarik

Dekorator menghias pohon cemara besar dari Windsor Great Park di ujung aula St. George di Windsor Castle, Inggris, 30 November 2018. Pohon setinggi 6 meter itu dihias dengan pernak-pernik Natal berwarna emas serta ornamen kerajaan. (AP/Frank Augstein)

Daftar Pohon Natal Termahal di Dunia: Ada yang Berlapis Emas

Potret Keluarga Artis Beda Agama Rayakan Natal. (Sumber: Instagram/djorghisultan/jennifercoppenreal20)

Potret 6 Keluarga Artis Beda Agama Rayakan Natal 2024, Rukun dan Saling Menghormati

Kasi Pelayanan Tahanan Rutan Kelas I Depok, Gaffar Waliyondi memberikan penjelasan pemberian remisi kepada narapidana. (Foto: Liputan6.com/Dicky Agung Prihanto)

29 Warga Binaan Rutan Kelas I Depok Dapat Remisi Natal

Jessica Iskandar kompak mengenakan piyama kotak-kotak warna merah dengan suami dan ketiga anak-anaknya. Keluarga ini pun berfoto di depan pohon natalnya tahun ini. [@inijedar]

6 Tampilan Artis dan Keluarga di Hari Natal 2024, dari Pakai Piama sampai Outfit Serba Putih

Hasto Kristiyanto

Hasto Kristiyanto mengatakan hanya akan berbicara jujur kepada penyidik KPK. (Liputan6.com/Angga Yuniar)

6 Fakta Terkait KPK Tetapkan Sekjen PIP Hasto Kristiyanto sebagai Tersangka di Kasus Harun Masiku

Hasto Kristiyanto menyempatkan hadir dalam Forum Demokrasi bertajuk 'Selamatkan Demokrasi di Sumatera Utara' yang digelar di kota Medan. (Foto: Dokumentasi PDIP).

KPK Disebut Ada Keraguan Dalam Penetapan Status Tersangka Hasto

Sekretaris Jenderal Partai Demokrasi Indonesia Perjuangan (Sekjen PDIP) Hasto Kristiyanto memenuhi panggilan tim penyidik Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) di Gedung Merah Putih KPK, Senin (10/6/2024). (Liputan6.com/Herman Zakharia)

Hasto Kristiyanto dan Yasonna Laoly Dicekal Pergi ke Luar Negeri 6 Bulan, Ini Alasannya

Politisi Partai Demokrasi Indonesia Perjuangan (PDIP) yang juga mantan Menteri Hukum dan HAM, Yasonna H Laoly memberikan keterangan sesaat sebelum meninggalkan Gedung Merah Putih Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK), Jakarta, Rabu (18/12/2024). (Liputan6.com/Herman Zakharia)

KPK Cekal Hasto Kristiyanto dan Yasonna Laoly Pergi ke Luar Negeri

Ini menjadi kali pertama bagi Hasto Kristiyanto diperiksa sebagai saksi terkait kasus dugaan suap pengadaan dan pemeliharaan jalur kereta di Ditjen Perkertaapian, Kemenhub. (Liputan6.com/Angga Yuniar)

Dua Kubu di Internal PDIP Diprediksi Akan Terlihat Jelas Pasca Pengumuman Hasto Jadi Tersangka

Ketua Umum PKB Muhaimin Iskandar atau Cak Imin (tengah) bersama Sekjen PDIP Hasto Kristiyanto (kanan) dan jajaran pengurus PDIP di Kantor PKB, Jakarta, Selasa (10/4). Pertemuan membahas Pilpres 2019. (Liputan6.com/Angga Yuniar)

Cak Imin soal Hasto Jadi Tersangka: Kita Semua Kaget dan Prihatin

Harvey Moeis

Mantan terpidana kasus pembunuhan berencana terhadap Wayan Mirna Salihin, Jessica Kumala Wongso mengikuti sidang Peninjauan Kembali (PK) di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, Selasa (29/10/2024). (Liputan6.com/Herman Zakharia)

Kaleidoskop 2024: Harvey Moeis Tersangka, Jessica Wongso Bebas, hingga Prabowo Jadi Presiden

Banner Infografis Vonis Terdakwa Korupsi Timah Harvey Moeis. (Liputan6.com/Gotri/Abdillah)

Infografis Vonis Terdakwa Korupsi Timah Harvey Moeis serta Daftar Aset dan Harta Dirampas Negara

Majelis hakim pada Pengadilan Tipikor Jakarta memvonis Harvey Moeis bersalah atas tindak pidana korupsi pada penyalahgunaan izin usaha pengelolaan area PT Timah (Persero) Tbk. (Liputan6.com/Herman Zakharia)

Vonis Harvey Moeis dalam Kasus Korupsi Timah, Kerugian Negara Bisa Kembali?

Mulai dari aset Sandra Dewi disita hingga videoklip Radja bikin Vadel Badjideh kecewa di News Flash Showbiz Liputan6.com.

Aset Sandra Dewi Disita, Videoklip Radja Bikin Vadel Badjideh Kecewa

Kerugian negara tersebut timbul dari pengelolaan tata niaga komoditas timah di wilayah Izin Usaha Pertambangan (IUP) di PT Timah Tbk tahun 2015-2022. (Liputan6.com/Angga Yuniar)

Harvey Moeis Pakai Kemeja Putih Jutaan Rupiah Rancangan Desainer Amerika Saat Divonis Penjara 6,5 Tahun

Terdakwa dugaan korupsi pengelolaan tata niaga komoditas timah di wilayah izin usaha pertambangan PT Timah, Harvey Moeis dijatuhi hukuman 6,5 tahun penjara oleh Majelis Hakim Pengadilan Tindak Pidana Korupsi dan Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, Senin...

VIDEO: Harvey Moeis Divonis 6,5 Tahun Penjara dalam Kasus Korupsi Pengelolaan Tata Niaga Timah

Kaleidoskop 2024

Mantan terpidana kasus pembunuhan berencana terhadap Wayan Mirna Salihin, Jessica Kumala Wongso mengikuti sidang Peninjauan Kembali (PK) di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, Selasa (29/10/2024). (Liputan6.com/Herman Zakharia)

Kaleidoskop 2024: Harvey Moeis Tersangka, Jessica Wongso Bebas, hingga Prabowo Jadi Presiden

Ilustrasi –Pendakian Gunung Slamet lewat jalur Bambangan, Purbalingga. (Foto: Liputan6.com/Muhamad Ridlo)

Kaleidoskop Lifestyle 2024 Bagian IV: Remaja Pendaki Hilang di Gunung Slamet hingga Anies Baswedan Pamer Liburan di Bandung

Layar Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) di BEI, Jakarta, Rabu (4/3/2020). IHSG kembali ditutup Melesat ke 5.650, IHSG menutup perdagangan menguat signifikan dalam dua hari ini setelah diterpa badai corona di hari pertama pengumuman positifnya wabah corona di Indonesia. (Liputan6.com/Angga Yuniar)

Kaleidoskop 2024: The Fed hingga Pemilu Tahan IPO di Pasar Modal Indonesia

Peraih medali emas dari Indonesia, Veddriq Leonardo, merayakan kemenangannya di atas podium nomor panjat tebing putra dalam ajang panjat tebing nomor kecepatan Olimpiade Paris 2024 di Le Bourget Sport Climbing Venue, Le Bourget, 8 Agustus 2024. (Jonathan NACKSTRAND/AFP)

Kaleidoskop 2024: Sejarah Baru Indonesia di Olimpiade 2024, Paralimpiade 2024 dan Balap Motor

Safaruddin dan Winarti memohon kepada pengacara kondang Hotman Paris Hutapea, untuk mendapatkan keadilan atas wafatnya anaknya AA, yang dirudapaksa dan dibunuh di Palembang (Dok. potongan video Instagram @hotmanparisofficial/ Nefri Inge)

Kaleidoskop Pelembang 2024: Pesta Mewah Crazy Rich, Pembunuhan Sadis Mirip Vina Cirebon, Koas Unsri Dianiaya

Terdakwa Galaila Karen Kardinah atau Karen Agustiawan pada Senin (24/6/2024) menjalani sidang pembacaan putusan di Pengadilan Tindak Pidana Korupsi (Tipikor) Jakarta terkait kasus dugaan korupsi pengadaan gas alam cair atau Liquefied Natural Gas (LNG). (Liputan6.com/Herman Zakharia)

Kaleidoskop 2024: Heboh Luhut Tak Setuju Mantan Bos Pertamina Dibui