Pentingnya Analisis Data di Era New Normal Demi Genjot Kinerja Bisnis

Liputan6.com, Jakarta - Analisis data menjadi hal yang absolut dibutuhkan di era Industri 4.0. Teknologi analisa data dan teknik digunakan di industri komersial yang memudahkan perusahaan mendapatkan hasil akhir yang lebih baik dan akurat.

Penggunaan dari analisa pun beragam. Mulai dari mengembangkan bisnis, mendiagnosa suatu penyakit hingga untuk optimasi website. Selain itu ada manfaat lain yakni untuk memeriksa sejumlah besar data untuk mengungkap pola tersembunyi, korelasi dan wawasan lainnya. Dengan teknologi saat ini, dimungkinkan untuk menganalisa data anda dan mendapatkan jawaban dengan segera.

Visiting Professor i3l School of Business (iSB) Prof. John Vong menyatakan bahwa keputusan yang baik hanya bisa dibuat dengan adanya data.

“Data science sendiri merupakan ilmu yang mempelajari tentang data kuantitatif dan numerik telah menjelma menjadi keahlian yang dicari di era modern saat ini. Penggunaanya sendiri tergantung dari penempatan karir yang dimiliki oleh tiap-tiap orang” ungkap dia dalam keterangan tertulis di Jakarta, Sabtu (21/11/2020).

John menggaris bawah tiga jenis analisa yang perlu diketahui generasi muda saat ini. Pertama, Analisis Pemasaran (Marketing Analytics) yang merupakan upaya mengukur dan menganalisis kinerja pemasaran untuk mengelola dan memaksimalkan efektivitas kinerja hingga mengoptimalkan laba atas investasi (ROI).

"Teknik analisis ini memungkinkan pemasar menjadi lebih efektif dalam memaksimalkan strategi pemasaran dan efisien dalam mengeluarkan biaya pemasaran," kata dia.

Pemanfaatan analisis pada aktivitas pemasaran ini dapat mendukung proses pembuatan keputusan yang lebih baik di berbagai kanal. Dengan pemanfaatan analisis data, perusahaan dapat meraih otomatisasi pemasaran yang lebih baik. Lalu, analisis menghasilkan informasi (insight) sebagai keunggulan kompetitif.

Analisis data memiliki kapabilitas untuk mengolah interaksi pelanggan menjadi insight yang dapat dijadikan sebagai sumber daya untuk memperkuat loyalitas pelanggan. Melalui analisis yang komprehensif, perusahaan dapat menentukan penawaran yang lebih akurat kepada pelanggan, termasuk model cross-sell dan up-sell maupun beragam kombinasi produk yang sesuai.

"Melalui analisis data pemasaran yang baik, perusahaan juga dapat menyusun proses marketing campaign yang disesuaikan berdasarkan keperluan bisnis atau terkait isu industri tertentu. Setelah dikembangkan, proses tersebut dapat disimpan dan diterapkan ulang apabila dibutuhkan kembali," jelas dia.

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini: