Liputan6.com, Jakarta - Google kembali memberikan laporan terbaru mengenai perilaku konsumen di Indonesia. Laporan ini bisa menjadi panduan agar brand atau merek lebih memahami keinginan perubahan kebutuhan hidup di masa pandemi Covid-19.
Berdasarkan year in search 2020 edisi ketiga melaporkan secara komprehensif berbagai tren yang terjadi di masyarakat dan kalangan industri, laporan tersebut membahas kenaikan pada tren umum dan pembahasan mengenai tujuh perubahan sektor utama.
Baca Juga
“Tahun 2020 penuh dengan tantangan dan ketidakpastian bagi kita semua. Laporan ini memberikan insight mengenai tren yang tidak kami lihat dua tahun lalu ketika mulai menerbitkan laporan Year in Search untuk Brand,” ucap Head of Large Customer Marketing Google Indonesia Muriel Makarim, dikutip pada Rabu (24/2/2021).
Advertisement
Data yang dilaporkan oleh Google Trends, eConomy 2020, dan Think With Google menunjukkan, sejumlah tren umum yang muncul sejak November 2019 hingga Oktober 2020. Penelusuran terkait kesehatan mental naik 70 persen, self care naik 45 persen.
Selain itu, penelusuran terkait menyumbangkan naik sebesar 150 persen, kegiatan anak di rumah naik 330 persen, e learning naik 180 persen, tanaman rumah naik 120 persen, hewan peliharaan naik 95 persen, daftar usaha naik 200 persen, serta digital marketing naik 35 persen.
Mauriel menambahkan, semua perubahan di masa sulit ini membuat konsumen beralih ke platform digital untuk menemukan jawaban dan informasi, hal ini membantu konsumen melewati situasi sulit yang baru pertama kali terjadi.
“Brand dan pemasar perlu mempelajari dan memahami insight terkait perilaku konsumen saat mereka merencanakan strategi dan campaign perusahaan. Kami harap, laporan terbaru ini dapat memberikan informasi yang dibutuhkan oleh banyak brand di Indonesia untuk membangun kembali bisnis mereka di tahun 2021,” jelasnya.
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini:
Sektor Utama
Adapun dari laporan tersebut juga menunjukkan perubahan di sejumlah sektor utama, antara lain:
Perawatan Kecantikan dan Tubuh
Penelusuran “Cara mewarnai rambut sendiri” naik 95 persen dan “Cara menghilangkan gigi hitam” naik 30 persen.
Keuangan
Penelusuran terkait “Reksa dana” naik 210 persen, “Tips menabung” naik 140 persen, “Dana darurat” naik 140 persen, dan “Beli emas online” naik 85 persen.
Makanan dan Minuman
Penelusuran terkait “Pesan antar” naik 35 persen
Media dan Hiburan
Penelusuran “Gaming” naik 210 persen “Olahraga” naik 200 persen, dan ”Musik” naik 240 persen
Belanja
Penelusuran terkait “Produk segar” naik 90 persen, “Deterjen” naik 26 persen, dan “Ergonomis” naik 155 persen
Teknologi
Penelusuran terkait “Robot vacuum” naik 80 persen, “Webcam” naik 40 persen, dan “Air purifier” naik 45 persen.
Transportasi dan Pariwisata
Penelusuran terkait “Tiket wahana terdekat” naik 90 persen, “Motor bekas” naik 11 persen, dan “Perpanjang sim” naik 25 persen.
Advertisement