Beli Sepatu Nike akan Semakin Susah di Toko, Apa Sebabnya?

Salah satu yang terkena dampaknya adalah Ed Shaen, pemilik Sneakin 'In, toko sepatu atletik di Bellmawr, New Jersey di Amerika Serikat, yang menerima surat dari Nike pada bulan September yang mengatakan bahwa akunnya akan ditutup setelah 37 tahun.

Shaen mengatakan Nike berkontribusi terhadap lebih dari setengah penjualannya. Berakhirnya kemitraan dengan Nike, ditambah dengan dampak pandemi yang melumpuhkan, kemungkinan akan membuatnya menutup toko pada akhir tahun ini

"Kesetiaan saya kepada Nike tidak berarti apa-apa," kata Shaen. "Sekarang semuanya tentang langsung ke konsumen," tambah dia.

Sandra Carreon-John, juru bicara Nike, tidak berkomentar langsung terhadap apa yang dialami oleh Shaen, tetapi mengatakan dalam email bahwa perusahaan "terus mengevaluasi pasar untuk memahami cara terbaik kami melayani konsumen, membuat penyesuaian pada saluran penjualan kami sesuai kebutuhan untuk membuat pengalaman berbelanja yang konsisten, terhubung, dan modern."

CFO Nike, Matthew Friend, mengatakan pada bulan Desember bahwa Nike telah mengurangi jumlah akun yang tidak terdiferensiasi di Amerika Utara sekitar 30 persen.

Hal ini dilakukan sejak pertama kali diumumkannya strategi tersebut pada tahun 2017, ketika Nike mengatakan akan memfokuskan sumber daya, pemasaran, dan produk teratasnya hanya pada 40 mitra ritel terpilih.

"Anda akan melihat lebih banyak pergerakan dari ritel yang tidak terdiferensiasi ke sejumlah kecil mitra dan toko kami sendiri yang menawarkan pelanggan pengalaman premium," ucap CEO John Donahue kepada para analis. 

Pengalaman tersebut termasuk membangun toko yang secara spesifik diisi oleh merek Nike atau memiliki karyawan Nike yang dilatih secara khusus untuk membantu konsumen memahami manfaat dari pembelian produk sepatu sehingga menjadi upaya dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dalam berbelanja.

Under Armour dan Adidas, sebagai kompetitor dari Nike juga mengikuti jejaknya dengan mengurangi jumlah mitra ritel yang mereka andalkan saat mereka membangun penjualan langsung ke konsumen.

"Kami keluar dari ribuan akun grosir non-strategis, terutama di AS, untuk menang bersama para pemenang," ujar CEO Adidas (ADDDF) Kasper Rorsted pada November.

CFO Under Armour (UA) David Bergman mengatakan pada bulan lalu bahwa perusahaan "akan mulai keluar dari distribusi grosir tertentu yang tidak berdiferensiasi, terutama di Amerika Utara, dimulai pada paruh belakang tahun 2021." Rencananya, Under Armour akan menarik produknya dari 2.000 hingga 3.000 toko ritel.

Kehilangan Nike atau merek atletik populer lainnya bisa menjadi pukulan telak bagi toko sepatu dan pakaian. Nike adalah daya tarik utama bagi pelanggan dan, tanpa merek, toko harus semakin berjuang untuk bersaing. Belum lagi, Nike juga memiliki merek Jordan dan Converse.

L&L Shoes yang berlokasi di Palestine, Texas, telah menjual Nike selama beberapa dekade dan toko tersebut bergantung pada penjualan Nike yang berkontribusi sekitar 70% dari total penjualan sepatu olahraga disana.

Namun pada 2019, Nike "mengirimi kami surat melalui pos bahwa kami tidak lagi sesuai dengan tujuan distribusi mereka," kata pemilik Marty Nash. "Kami belum bisa mendapatkan Nike sejak itu."

"Ini menyakitkan karena ada banyak orang yang berdedikasi pada merek itu," lanjutnya. 

Carreon-John, juru bicara Nike, juga tak berkomentar langsung terkait apa yang dialami oleh Nash. Nash merasa bahwa dia membantu Nike menjangkau konsumen ketika merek tersebut masih merupakan merek yang baru berkembang dan perusahaan tersebut kini justru menyerah pada ritel kecil seperti miliknya.

Reporter: Priscilla Dewi Kirana